2026年5月12日晚9點(diǎn)35分，隨著最后一項(xiàng)交接手續(xù)順利完成，一場跨越深圳、西安、延安三地的愛心救助接力圓滿落幕，寶塔區(qū)遇困群眾張某在三地救助管理站的全程護(hù)航下，終于平安回到家鄉(xiāng)，與家人團(tuán)聚，而延安救助管理站也用實(shí)際行動(dòng)，踐行了“臨時(shí)遇困人員娘家”的初心與使命。

事情的起因要追溯到2026年4月20日。當(dāng)日，延安救助管理站接到一通來自深圳市救助管理站的緊急電話，對(duì)方告知，工作人員在日常上街巡查救助時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一名神情恍惚、情緒低落的男子，經(jīng)初步溝通了解，該男子患有抑郁癥，隨即被送往定點(diǎn)醫(yī)院接受專業(yè)的治療與救助。經(jīng)過二十天的精心救治，男子身體與精神狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)，已達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)，因無法清晰表述個(gè)人身份信息，深圳市救助管理站特向延安救助管理站請(qǐng)求協(xié)助，核實(shí)該男子身份，幫助其尋親返鄉(xiāng)。

接到協(xié)助請(qǐng)求后，延安救助管理站高度重視，立即啟動(dòng)跨區(qū)域救助協(xié)作機(jī)制。救助科科長王雷第一時(shí)間與寶塔區(qū)橋溝街道工作人員取得聯(lián)系，通過多方信息核查、戶籍比對(duì)、社區(qū)核實(shí)，最終確認(rèn)這名男子正是寶塔區(qū)轄區(qū)居民張某，男，1993年出生。身份確認(rèn)后，延安救助管理站工作人員朱益德迅速與張某的母親取得聯(lián)系，耐心溝通了解情況。

經(jīng)深入溝通得知，張某系抱養(yǎng)子女，平日里與家人關(guān)系相處不睦，一時(shí)心結(jié)難解便獨(dú)自離家出走，在外漂泊期間病情發(fā)作，所幸被深圳救助站工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。得知孩子的近況后，張某母親既心疼又愧疚，明確表示愿意接納孩子回家，因自身暫時(shí)有事，便委托親戚專程前來辦理接領(lǐng)手續(xù)，接張某平安歸家。

為確保張某能夠安全、順利返鄉(xiāng)，深圳市救助管理站、西安市救助管理站、延安救助管理站三方迅速召開線上溝通會(huì)，反復(fù)商榷護(hù)送方案、細(xì)化交接流程，全程兼顧張某的身體狀況與旅途安全，制定了周密的跨區(qū)域護(hù)送計(jì)劃，打通每一個(gè)銜接環(huán)節(jié)，全力保障返鄉(xiāng)之路暢通無阻。

5月12日，愛心接力正式開啟。深圳市救助管理站安排專人專車，將康復(fù)后的張某安全護(hù)送至西安；西安市救助管理站工作人員提前抵達(dá)西安機(jī)場等候接機(jī)，接到張某后，即刻驅(qū)車啟程，一路悉心照料，全程護(hù)送其前往延安救助管理站。

歷經(jīng)千里奔波，承載著三地救助工作者的暖心守護(hù)，張某順利抵達(dá)延安救助管理站。此時(shí)，張某的親屬已在站內(nèi)等候，工作人員全程陪同，耐心核對(duì)信息、完善交接手續(xù)，細(xì)致叮囑家屬后續(xù)照料與康復(fù)注意事項(xiàng)。當(dāng)晚9點(diǎn)35分，所有交接流程全部辦結(jié)，張某跟隨親屬踏上回家的路，這場跨越千里的救助接力正式畫上圓滿句號(hào)。

從深圳的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、專業(yè)救治，到西安的無縫銜接、全程護(hù)送，再到延安的多方尋親、暖心交接，三地救助管理站打破地域界限，聯(lián)動(dòng)協(xié)作、全力以赴，用責(zé)任與愛心為遇困群眾鋪就了一條溫暖歸家路。一直以來，延安救助管理站始終秉持“民政為民、民政愛民”的工作理念，把每一位臨時(shí)遇困群眾放在心上，全力做好尋親返鄉(xiāng)、生活照料、醫(yī)療救治等各項(xiàng)救助工作，用貼心服務(wù)、暖心幫扶，真正成為臨時(shí)遇困人員值得信賴的溫暖“娘家”，用實(shí)際行動(dòng)傳遞民政溫度，守護(hù)群眾歸途。（供稿：延安救助管理站）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨