為精準(zhǔn)掌握轄區(qū)民生動(dòng)態(tài)、破解基層治理難題，近日，子長市瓦窯堡街道桃樹洼社區(qū)組織網(wǎng)格員開展全覆蓋式入戶走訪，深入居民家中聽民意、察民情、解民憂，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

入戶摸排過程中，社區(qū)網(wǎng)格員立足網(wǎng)格實(shí)際，合理規(guī)劃走訪路線，靈活利用居民早中晚休息時(shí)間錯(cuò)峰入戶，逐樓棟、逐戶開展信息核查與采集工作，詳細(xì)登記居民基本信息、流動(dòng)人口居住信息、租戶變更情況等，逐一完善網(wǎng)格人口信息臺(tái)賬，確保信息實(shí)時(shí)更新、準(zhǔn)確無誤。面對極少數(shù)居民的不解與顧慮，網(wǎng)格員始終保持耐心，細(xì)致講解信息采集的目的與意義，主動(dòng)消除居民疑慮，穩(wěn)步推進(jìn)采集工作有序開展。

在做好信息采集的同時(shí)，社區(qū)將摸排工作與便民服務(wù)深度融合，把每一次入戶都當(dāng)作拉近鄰里距離的契機(jī)。網(wǎng)格員全程秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，實(shí)時(shí)跟蹤網(wǎng)格流動(dòng)人口變動(dòng)，第一時(shí)間掌握租戶遷入遷出信息，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。走訪過程中，網(wǎng)格員主動(dòng)與居民拉家常、聽民意，細(xì)心詢問居民生活需求、困難問題，耐心解答社保、養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等相關(guān)政策疑問，用真誠的態(tài)度、貼心的交流，讓居民感受到社區(qū)的溫暖，逐步贏得居民的信任與支持。

小小網(wǎng)格連萬家，真情服務(wù)暖人心。此次入戶信息采集工作，不僅全面掌握了社區(qū)人口信息，更搭建起社區(qū)與居民溝通的暖心橋梁。下一步，子長市瓦窯堡街道桃樹洼社區(qū)將持續(xù)深耕網(wǎng)格服務(wù)，常態(tài)化開展入戶走訪，以更細(xì)致的工作、更溫情的服務(wù)，用心解決居民急難愁盼問題，全力當(dāng)好居民貼心人，不斷提升社區(qū)治理效能，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度、更貼民心。（供稿：子長市瓦窯堡街道）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時(shí)雨