為進一步暢通民意溝通渠道，切實解決轄區(qū)居民急難愁盼問題，漢臺區(qū)漢中路街道西大街社區(qū)組織召開民情懇談會，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、居民代表、物業(yè)代表齊聚一堂，面對面傾聽群眾心聲，心貼心商議解決辦法，實打實破解生活難題。

會上，社區(qū)負責人首先向大家介紹了近期社區(qū)工作開展情況，并就本次懇談會的議題、流程進行說明，鼓勵居民代表敞開心扉、暢所欲言，把日常遇到的煩心事、揪心事、操心事都說出來。居民代表們圍繞小區(qū)環(huán)境整治、停車秩序、樓道衛(wèi)生、基礎設施維護、便民服務提升等群眾關心關注的熱點難點問題逐一發(fā)言，大家講實情、提建議、話期盼，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。

針對居民提出的問題與訴求，社區(qū)工作人員認真傾聽、仔細記錄，逐一進行回應解答，能現(xiàn)場解決的當場落實；需要協(xié)調推進的，明確責任人和辦理時限；涉及多部門的，詳細做好登記，及時上報聯(lián)動解決。

此次民情懇談會，搭建了社區(qū)與居民之間零距離溝通、無障礙交流的橋梁，真正做到了民有所呼、我有所應，民有所需、我有所為。下一步，漢臺區(qū)漢中路街道西大街社區(qū)將持續(xù)把民情懇談會作為常態(tài)化工作，堅持聽民聲、察民情、解民憂、暖民心，把一件件民生小事辦實、辦好，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。（張煜晨）

責編：劉朋濤

編輯：時雨