“以前我和老伴都要去村委會認證,年紀(jì)大了要走很久才到,現(xiàn)在你們主動上門來給我們做認證,真是太感謝你們啦?!眲偼瓿?026年度養(yǎng)老保險生存認證的譚阿姨對長角壩鎮(zhèn)工作人員連連道謝。
連日來,佛坪縣長角壩鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部深入轄區(qū)村組院落與居民小區(qū),為高齡、獨居、腿腳不便或不會使用智能手機自主認證的60歲以上老年群體,提供社會養(yǎng)老保險生存認證上門服務(wù),用腳步丈量民情,用行動打通便民服務(wù)“最后一公里”,讓惠民政策真正暖到群眾心坎。
“李爺爺,你看著手機鏡頭,好,眨一下眼睛,很快就好!”在服務(wù)現(xiàn)場,鎮(zhèn)村干部攜帶移動設(shè)備,逐戶上門辦理。面對行動不便的老人,工作人員輕輕攙扶,細心協(xié)助調(diào)整姿勢;遇到聽力不佳的老人,便貼近耳邊耐心講解。老人只需配合簡單的面部識別操作,幾分鐘內(nèi)就能完成認證。
服務(wù)間隙,工作人員還與老人們拉拉家常,關(guān)切詢問老人的飲食起居、健康狀況和生活需求,悉心講解養(yǎng)老政策與防詐騙知識,并留下聯(lián)系方式,叮囑老人有困難隨時溝通,用心守護好老人們的“養(yǎng)老錢”。
為高效推進工作,各村廣泛宣傳,引導(dǎo)腿腳方便、可自主行動的老年朋友前往鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心辦理認證。鎮(zhèn)村干部集中受理、現(xiàn)場辦結(jié),為大家提供便捷的一站式服務(wù)。
截至目前,長角壩鎮(zhèn)已為318名60歲以上老人完成養(yǎng)老保險生存認證。下一步,佛坪縣長角壩鎮(zhèn)將持續(xù)深化“主動服務(wù)”理念,建立常態(tài)化入戶服務(wù)機制,切實推動群眾辦事“少跑腿、零跑腿”,讓“上門服務(wù)”更惠民便民利民,努力把群眾煩心事辦成暖心事,確?!袄嫌兴B(yǎng)”的民生承諾落地見效。(來源:佛坪縣長角壩鎮(zhèn)人民政府)
責(zé)編:張穎
編輯:時雨