自旬陽(yáng)市開展以“進(jìn)群眾門、入群眾網(wǎng)、知群眾情、解群眾難、暖群眾心”為主要內(nèi)容的“五個(gè)群眾”行動(dòng)以來(lái)，石門鎮(zhèn)緊扣“民生為本、治理為要”目標(biāo)，立足山區(qū)鎮(zhèn)域?qū)嶋H，將行動(dòng)要求轉(zhuǎn)化為靶向施策的具體舉措，以腳步丈量民情，以實(shí)干回應(yīng)期盼，切實(shí)提升了基層治理的“民生溫度”。

進(jìn)群眾門：打破隔閡“零距離”

石門鎮(zhèn)建立“鎮(zhèn)—村—組—戶”四級(jí)聯(lián)動(dòng)走訪機(jī)制，統(tǒng)籌鎮(zhèn)村干部、駐村工作隊(duì)、小組長(zhǎng)等力量，組建12支“敲門服務(wù)隊(duì)”，聚焦獨(dú)居老人、留守兒童、困難家庭等特殊群體常態(tài)化開展“敲門問需”，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。同時(shí)，積極推行“一線工作法”，將“院壩會(huì)”“田埂聊”開到群眾家門口，干部與群眾圍坐暢談，在輕松氛圍中宣講政策、調(diào)解矛盾、共謀發(fā)展。

“現(xiàn)在的干部不擺架子，愿意坐在院子里聽我們講心里話，反映的問題很快就有人來(lái)處理，真是為我們辦實(shí)事！”村民王大爺稱贊道。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)累計(jì)走訪群眾5000余戶，召開各類院落會(huì)100余場(chǎng)，群眾訴求現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率與滿意度顯著提升。

入群眾網(wǎng)：織密服務(wù)“連心線”

針對(duì)山區(qū)群眾居住分散、出行不便的情況，石門鎮(zhèn)著力構(gòu)建“線上+線下”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托“鎮(zhèn)—村—組”三級(jí)網(wǎng)格體系，吸納鎮(zhèn)村干部、黨員、鄉(xiāng)賢等擔(dān)任網(wǎng)格員，定期入戶走訪。以片區(qū)為單位建立網(wǎng)格微信群，及時(shí)推送政策、預(yù)警、便民信息，并高效收集民情訴求。

“我年紀(jì)大，不太會(huì)用手機(jī)，多虧陳書記每年上門幫我繳醫(yī)保，省了我跑遠(yuǎn)路的麻煩！”樓房河村村民王朝富感激地說(shuō)。針對(duì)老年人等群體，網(wǎng)格員主動(dòng)提供業(yè)務(wù)代辦等暖心服務(wù)。目前，全鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)覆蓋率已達(dá)100%，切實(shí)做到了讓群眾“少跑腿、好辦事”。

知群眾情：摸清民生“明細(xì)賬”

石門鎮(zhèn)組織聯(lián)村干部深入一線，與群眾面對(duì)面交流，全面掌握其生產(chǎn)生活狀況、發(fā)展需求和急難愁盼問題。通過(guò)建立“一戶一檔”民情檔案，動(dòng)態(tài)記錄家庭人口、收入、健康、訴求等信息，實(shí)現(xiàn)分類管理與精準(zhǔn)對(duì)接。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、民生保障等重點(diǎn)領(lǐng)域，精準(zhǔn)把握群眾在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的迫切需求，為精準(zhǔn)施策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“干部們是真心來(lái)了解我們養(yǎng)殖戶需要的，不是走個(gè)過(guò)場(chǎng)！”曹家溝村養(yǎng)殖大戶孫利深有感觸。如今，包聯(lián)干部對(duì)群眾的家事、心愿了然于心，成為了群眾信賴的“貼心人”。

解群眾難：辦好實(shí)事“暖民心”

石門鎮(zhèn)始終將解決群眾急難愁盼作為行動(dòng)核心，在助企紓困、民生實(shí)事、矛盾化解等方面精準(zhǔn)發(fā)力。助企紓困方面，推行“支部聯(lián)建、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”機(jī)制，通過(guò)“黨建+合作社+農(nóng)戶”模式帶動(dòng)群眾增收；民生實(shí)事方面，持續(xù)推進(jìn)道路硬化亮化、飲水安全提升、電網(wǎng)改造等工程，并常態(tài)化開展“戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村”等文化活動(dòng)；矛盾化解方面，運(yùn)用“三力聯(lián)調(diào)”機(jī)制，開展信訪矛盾隱患大排查大化解，創(chuàng)新“解憂雜貨鋪”調(diào)解模式，成功調(diào)處各類糾紛50余件，化解成功率超95%。

今年5月份正是煙苗移栽的關(guān)鍵時(shí)期，了解到煙農(nóng)許必秀因天氣干旱缺水導(dǎo)致煙苗移栽成了困難，鎮(zhèn)村干部立馬組織開展“送水”行動(dòng)?！岸嗵澚随?zhèn)村干部送來(lái)的‘及時(shí)雨’，讓我順利移栽了煙苗，真是幫了咱大忙！”樓房河村煙農(nóng)許必秀感慨道。

暖群眾心：架起黨群“連心橋”

石門鎮(zhèn)注重將走訪慰問與履職盡責(zé)相結(jié)合，把關(guān)懷送到群眾心坎上。每逢重要節(jié)慶，組織干部走訪慰問老黨員、困難群眾、退役軍人等，送上物資與祝福。對(duì)特殊困難家庭，實(shí)施“一對(duì)一”幫扶，通過(guò)產(chǎn)業(yè)幫扶與就業(yè)指導(dǎo)增強(qiáng)其“造血”能力。

此外，石門鎮(zhèn)還通過(guò)開展“石門榜樣”評(píng)選、孝義文化宣講、設(shè)立善行義舉榜等方式持續(xù)深化新民風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，該鎮(zhèn)為持續(xù)推動(dòng)人居環(huán)境整治提質(zhì)增效，打造了垃圾分類示范村12個(gè)，清理亂堆亂放等問題點(diǎn)位300余處，村容村貌煥然一新?！艾F(xiàn)在村里干凈又漂亮，干部還常來(lái)看望，日子越過(guò)越舒心！”付家莊村民張大媽高興地說(shuō)。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。下一步，石門鎮(zhèn)將持續(xù)深化“五個(gè)群眾”實(shí)踐，以更扎實(shí)的作風(fēng)、更細(xì)致的舉措、更溫暖的服務(wù)，全力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，不斷提升基層治理效能，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。（來(lái)源：平安旬陽(yáng)）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨