近日，甘泉縣公安局橋鎮(zhèn)派出所成功調(diào)解一起因丈夫給網(wǎng)絡(luò)主播大額刷禮物引發(fā)的婚戀糾紛，以“靠前服務(wù)、換位思考、執(zhí)法為民”的三贏警務(wù)理念，化解家庭矛盾，贏得群眾廣泛認(rèn)可。

據(jù)悉，轄區(qū)居民李女士發(fā)現(xiàn)丈夫長期向網(wǎng)絡(luò)主播刷禮物，累計金額達(dá)數(shù)千元，讓本就經(jīng)濟(jì)條件不好的家庭雪上加霜，夫妻二人因此頻繁爭吵，矛盾逐漸升級，甚至影響到鄰里生活。李女士多次與丈夫溝通無果后，情緒激動地來到派出所求助，希望警方能介入調(diào)解。

接到求助后，橋鎮(zhèn)派出所秉持“靠前服務(wù)贏民情”理念，第一時間啟動聯(lián)動調(diào)解機(jī)制。民警主動上門與夫妻雙方分別溝通，耐心傾聽訴求，詳細(xì)了解糾紛根源?？紤]到此事涉及家庭情感與財產(chǎn)分配，民警并未簡單評判對錯，而是以“換位思考贏民心”為切入點(diǎn)，引導(dǎo)丈夫換位思考妻子的擔(dān)憂與家庭責(zé)任，同時也讓妻子理解丈夫?qū)で缶裎拷宓男睦碓V求，避免矛盾進(jìn)一步激化。

調(diào)解過程中，派出所民警堅持“執(zhí)法為民贏民意”，一方面向丈夫普及理性消費(fèi)、家庭責(zé)任的相關(guān)道理，提醒其網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)把握尺度，兼顧家庭實際情況；另一方面積極搭建溝通橋梁，幫助夫妻二人梳理溝通癥結(jié)，傳授有效溝通技巧。經(jīng)過數(shù)小時的耐心調(diào)解，丈夫認(rèn)識到自身行為的不當(dāng)之處，承諾不再過度刷禮物，主動將工資卡交由妻子共同管理，李女士也表示愿意給予丈夫更多理解與關(guān)心，夫妻二人握手言和，家庭重歸和睦。

此次糾紛調(diào)解，是橋鎮(zhèn)派出所踐行“三贏警務(wù)”理念的生動實踐。通過靠前服務(wù)主動對接群眾需求，用換位思考化解情感隔閡，以執(zhí)法為民守護(hù)家庭和諧，不僅成功化解了一起潛在的激化矛盾，更讓群眾感受到了警務(wù)服務(wù)的溫度與力度。下一步，甘泉縣公安局橋鎮(zhèn)派出所將持續(xù)深化“三贏警務(wù)”模式，加強(qiáng)與綜治、司法等部門的聯(lián)動協(xié)作，聚焦婚戀、鄰里、勞資等常見糾紛，主動靠前排查化解，用實際行動筑牢基層社會治理防線，不斷提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。（來源：甘泉縣公安局橋鎮(zhèn)派出所）

責(zé)編：張穎

編輯：時雨