為深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于醫(yī)療保障工作的最新部署，進(jìn)一步提升基層醫(yī)保服務(wù)隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)能力，近日，丹鳳縣商鎮(zhèn)圍繞2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)重點(diǎn)工作組織開展了兩場(chǎng)層次分明、內(nèi)容扎實(shí)的專題培訓(xùn)，為全鎮(zhèn)醫(yī)保惠民政策精準(zhǔn)落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

先行學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)省級(jí)“一人一檔”系統(tǒng)操作要領(lǐng)

11月10日至12日，根據(jù)陜西省醫(yī)療保障局辦公室的統(tǒng)一安排，商鎮(zhèn)積極組織相關(guān)工作人員，在線參加了“‘一人一檔’全民參保應(yīng)用業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)”。本次省級(jí)培訓(xùn)聚焦于“一人一檔”信息系統(tǒng)的規(guī)范化操作與高效運(yùn)轉(zhuǎn)，詳細(xì)講解了針對(duì)市縣兩級(jí)工作人員以及街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）網(wǎng)格員的不同業(yè)務(wù)流程和操作要點(diǎn)。通過培訓(xùn)，我鎮(zhèn)參訓(xùn)人員對(duì)全省推進(jìn)全民參保工作的宏觀規(guī)劃和數(shù)字化管理手段有了更深刻的理解，初步掌握了新系統(tǒng)平臺(tái)的操作方法，為后續(xù)在基層具體應(yīng)用“一人一檔”系統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)管理精度和服務(wù)效率做好了前期知識(shí)儲(chǔ)備。

落地實(shí)踐，召開村社區(qū)醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)

在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省級(jí)培訓(xùn)精神的基礎(chǔ)上，為將上級(jí)要求與本鎮(zhèn)實(shí)際工作有效結(jié)合，商鎮(zhèn)專門組織召開了2026年度村（社區(qū)）醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員工作培訓(xùn)會(huì)，各村（社區(qū)）醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員，醫(yī)保辦全體人員參會(huì)。

本次鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容更具針對(duì)性和操作性，直指2026年度醫(yī)保工作的核心環(huán)節(jié)，精細(xì)部署，抓好醫(yī)保收繳，講解了繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、線上（微信、支付寶）與線下（代辦點(diǎn)）等多種繳費(fèi)渠道；會(huì)議要求各聯(lián)絡(luò)員廣泛宣傳動(dòng)員，確保收繳工作高效、準(zhǔn)確，力爭實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡?！?。精準(zhǔn)施策，強(qiáng)化醫(yī)療救助，針對(duì)醫(yī)療救助這項(xiàng)重要的托底保障政策，會(huì)議進(jìn)行了專項(xiàng)解讀。詳細(xì)講解了救助對(duì)象的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、救助比例、申請(qǐng)流程和所需材料，確保對(duì)低保對(duì)象、特困人員等困難群眾實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別、及時(shí)救助，切實(shí)減輕其醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)；規(guī)范流程，提升村醫(yī)報(bào)銷服務(wù)，為方便村民就近享受醫(yī)保服務(wù)，會(huì)議特別對(duì)村衛(wèi)生室醫(yī)保結(jié)算工作進(jìn)行了講解，系統(tǒng)解讀了2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的最新政策變化和惠民條款，確保每一位工作人員都能準(zhǔn)確理解并向村民清晰傳達(dá)。

會(huì)議針對(duì)醫(yī)保收繳、救助申請(qǐng)、村醫(yī)報(bào)銷等日常工作中遇到的常見問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答與指導(dǎo)，提升了參訓(xùn)人員解決實(shí)際問題的能力。醫(yī)保工作事關(guān)千家萬戶的切身利益，各醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員和村醫(yī)作為服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，責(zé)任重大。會(huì)議要求所有參會(huì)人員必須熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，以高度的責(zé)任心確保2026年度參保繳費(fèi)、醫(yī)療救助和村級(jí)報(bào)銷服務(wù)等工作圓滿完成。

通過“省級(jí)系統(tǒng)培訓(xùn)”與“鎮(zhèn)級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)”的有機(jī)結(jié)合，商鎮(zhèn)成功構(gòu)建了一個(gè)從宏觀政策理解到微觀操作落地的完整培訓(xùn)鏈條。這不僅提升了鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，更體現(xiàn)了政府職能部門層層推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)。

下一步，丹鳳縣商鎮(zhèn)將繼續(xù)強(qiáng)化指導(dǎo)與監(jiān)督，確保各位醫(yī)保工作人員將培訓(xùn)所學(xué)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)，全力保障從參保繳費(fèi)、就醫(yī)報(bào)銷到醫(yī)療救助的整個(gè)醫(yī)保鏈條順暢運(yùn)行，讓居民在家門口就能享受到高效、便捷、溫暖的醫(yī)保服務(wù)。（陳 ? 楠）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡