近日，榆陽區(qū)人事信息中心為進(jìn)一步提升民生社?？〝?shù)字服務(wù)能力，持續(xù)深入全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“暖心社?？?服務(wù)進(jìn)基層”社保品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目，成效顯著。

活動中，榆陽區(qū)人事信息中心工作人員攜帶最新的民生社保政策、操作指南及人社部社保卡未簽發(fā)數(shù)據(jù)清單，直接下沉至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、便民服務(wù)中心及重點(diǎn)村居，采取“現(xiàn)場辦公+實(shí)地教學(xué)”模式，化身“輔導(dǎo)員”和“技術(shù)員”。一方面，現(xiàn)場演示宣傳電子社?？ㄉ觐I(lǐng)流程，手把手指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員和村干部熟練掌握操作技巧及常見問題處理方法；另一方面，就基層在社?？ㄆ占肮ぷ髦兴龅降亩曼c(diǎn)、難點(diǎn)問題，提供出切實(shí)可行的解決方案，如老年群體無智能手機(jī)無法申領(lǐng)電子社?？ā⑸矸菡J(rèn)證失敗等問題。

此次活動旨在讓群眾從“來回跑”轉(zhuǎn)為“指尖辦”，享受到便民、利民、惠民的生活體驗(yàn)。“這次基層服務(wù)活動很貼心，不僅為我們解決了在申領(lǐng)電子社?？ㄟ^程中遇到的許多問題，而且激發(fā)了群眾辦理社?？ǖ姆e極性，切實(shí)提高社保卡科普率?！毙〖o(jì)汗鎮(zhèn)奔灘村村主任激動地說道。

榆陽區(qū)人事信息中心負(fù)責(zé)人表示，下一步該中心將堅持在“直達(dá)服務(wù)、便捷服務(wù)、高效服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、暖心服務(wù)”上下功夫，繼續(xù)提供人性化精細(xì)服務(wù)，打造人社便民服務(wù)圈。同時，加大部門協(xié)同力度，組團(tuán)式優(yōu)化服務(wù)供給，用更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)傳遞人社聲音，詮釋人社力量，全力繪就民生幸福新畫卷。（供稿：榆陽區(qū)人事信息中心）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡