小物業(yè)關乎大民生。為全面推進物業(yè)服務融入基層社會治理，打通社會治理“神經(jīng)末梢”，近年來，黃陵縣店頭鎮(zhèn)以《延安市物業(yè)服務管理條例》為指導，緊扣六大職能，堅持黨的領導、政府主導、社區(qū)協(xié)管、業(yè)主自治、各方參與、協(xié)商共建、科技支撐的工作原則，履行十三項職責，切實維護物業(yè)管理各方合法權益，進一步形成“黨建引領、政府主導、多方參與、協(xié)商共建”工作格局，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

聚焦紅色物業(yè)創(chuàng)建，筑牢主陣地

黃陵縣店頭鎮(zhèn)黨委、政府堅持將物業(yè)服務管理納入基層治理，建立鎮(zhèn)、社區(qū)、小區(qū)三級物業(yè)管理體制，著力在促進基層黨建與物業(yè)服務深度融合、優(yōu)化黨建網(wǎng)格與物業(yè)管理有機融合等方面下功夫。目前，黨組織覆蓋率由69%增加到100%，進社區(qū)雙報到參與物業(yè)服務管理的黨員達到389人，占比達到97%，充分發(fā)揮了物業(yè)服務管理中黨組織堡壘作用和黨員模范帶頭作用，不斷推進黨建引領物業(yè)管理取得新成效，推動基層治理神經(jīng)末梢延伸到小區(qū)每個角落。

聚焦群眾急難愁盼，搭建連心橋

以深化“主題教育”和“大興調(diào)查研究之風”為契機，動員廣大黨員干部、社區(qū)工作者、物業(yè)管理者深入一線走訪群眾，弄清弄懂群眾急難愁盼問題，將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理效能，不斷提升社區(qū)服務管理水平。今年以來，共推動小區(qū)各類問題整改13件，解決了中天佳苑地基下沉、房屋維修，張灣新區(qū)亮化工程等一批“硬骨頭”“老大難”問題。

聚焦部門擔當作為，彈好多重奏

嚴格按照《條例》規(guī)定，督促監(jiān)管服務部門、業(yè)主委員會等各方認真履行物業(yè)管理服務職責，創(chuàng)新“督導跟進、紅黑晾曬”機制，下發(fā)“一函兩單”整改通知書，確保問題不解決不松手、整改不到位不罷休、不獲取全勝不收兵。截至目前，鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站接待解決群眾問題11件，建立物業(yè)管理微信群13個，成功化解物業(yè)糾紛17余起，調(diào)處物業(yè)歷史遺留問題5件，有效解決了幸福苑小區(qū)基礎設施改造、寺灣小區(qū)停車管理等問題，物業(yè)管理服務取得明顯成效。

聚焦條例宣傳教育，構建新格局

《條例》施行后，店頭鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，積極組織社區(qū)部門、物業(yè)企業(yè)、開發(fā)單位等開展全覆蓋法制講座，同時深入群眾一線大力開展《條例》宣講活動，通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳彩頁、制作宣傳展板、在新媒體平臺發(fā)布宣傳信息等方式，進一步加強《條例》宣傳教育，完善物業(yè)管理體制機制，認真積極為《條例》實施營造濃厚輿論氛圍。

物業(yè)涉及廣大人民群眾的切身利益，是城市規(guī)范化、精細化、品質(zhì)化管理的重要內(nèi)容，是小區(qū)住戶日常服務的“小助手”“大管家”。下一步，黃陵縣店頭鎮(zhèn)黨委將繼續(xù)以人民為中心，持續(xù)用力、久久為功，進一步規(guī)范物業(yè)服務管理，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)合法權益，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以優(yōu)質(zhì)服務推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，打造物業(yè)服務管理“店頭新樣板”。（鄭錦亮）

責編：杜鵬飛

編輯：李靜