2月16日上午11:20分左右，渭南市第一醫(yī)院門診綜合樓2樓電梯口，有位七十多歲老太正坐在地上。該院護(hù)士魏雨蕊了解情況后，得知，老人耳聾，眼有白內(nèi)障，腿殘疾使不上勁，只能由人扶著拄雙拐走或者坐地上偎著走。老伴要去四樓給其辦理殘疾鑒定相關(guān)的事情。但不放心老伴在樓下等待，怕不安全，準(zhǔn)備讓老太一起上電梯去四樓。

李亞杰和魏雨蕊見狀后將老太慢慢攙扶到長椅上休息，因身體行動不便，短短 20米，三人走了5分鐘。老伴辦完事，正準(zhǔn)備回家時，老太太提出了要去洗手間，因為老伴不合適陪老伴進(jìn)入女洗手間，李亞杰又一次陪同老太太慢慢走向了洗手間，因為醫(yī)院配有殘疾人專用位，并配有扶手，為老人又一次提供了最大的幫助。

離開時，老人不住地道謝：“女子，真是好人呀，耽誤你上班了，謝謝啦”。

點滴小事暖人心，細(xì)微之處見真情。近年來，渭南市第一醫(yī)院秉承“一切為了人民健康”的服務(wù)理念，以精神文明創(chuàng)建為抓手，在踐行暖心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，不斷提升護(hù)理水平，拓展服務(wù)范圍，從主動了解在院病人和陪人的真正需求，變“要我服務(wù)變?yōu)槲乙?wù)”，把暖心服務(wù)送到群眾的心坎上。(李亞杰)

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：李律