春風(fēng)拂面暖人心，健康服務(wù)伴民生。近日，石泉縣喜河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)背著診療箱、帶著宣傳冊(cè)，分批深入轄區(qū)1658戶簽約服務(wù)對(duì)象家中，開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，把專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、暖心政策講解送到群眾家門口、庭院里，用實(shí)際行動(dòng)踐行基層醫(yī)務(wù)工作者“守初心、擔(dān)使命、護(hù)健康”的責(zé)任承諾，讓簽約服務(wù)既有力度更有溫度。

上門宣講接地氣 醫(yī)保政策“聽(tīng)得懂、用得上”

“王大叔，您最關(guān)心的先診療后付費(fèi)、門診統(tǒng)籌報(bào)銷、慢特病辦理這些醫(yī)保好政策，我們都給您講得明明白白，后續(xù)有任何就醫(yī)、用藥方面的問(wèn)題，您隨時(shí)給我打電話。”家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)錢坤醫(yī)生為群眾做完常規(guī)健康檢查后，放下診療工具，用接地氣的方言，耐心為轄區(qū)群眾、慢性病患者等重點(diǎn)人群，細(xì)致講解簽約服務(wù)內(nèi)容及各類醫(yī)?；菝裾摺?/p>

考慮到不少老年群眾看不清宣傳冊(cè)、記不住辦理流程，醫(yī)護(hù)人員一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)答疑，把繁瑣的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、申辦流程拆解通俗，針對(duì)性回應(yīng)醫(yī)保報(bào)銷比例、所需材料、辦理時(shí)限等群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，徹底解開(kāi)群眾的政策疑惑，讓大家真正懂政策、享紅利，把醫(yī)?；菝衽e措落到實(shí)處。

精準(zhǔn)隨訪暖民心 慢病管理“有專人、常守護(hù)”

家庭醫(yī)生簽約，核心是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的健康守護(hù)關(guān)系，服務(wù)不止于簽約，更在于常態(tài)化規(guī)范履約。針對(duì)轄區(qū)高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)重精神障礙等慢性病重點(diǎn)人群，團(tuán)隊(duì)逐一上門開(kāi)展規(guī)范健康隨訪，精準(zhǔn)測(cè)量血壓血糖，詳細(xì)問(wèn)詢近期身體狀況、飲食作息與服藥情況，同步完善專屬電子健康檔案，做到一人一檔、精準(zhǔn)動(dòng)態(tài)管控。

對(duì)于長(zhǎng)期服藥的慢性病患者，醫(yī)護(hù)人員結(jié)合病情給出專業(yè)用藥指導(dǎo)，叮囑大家規(guī)范用藥、合理膳食、適度鍛煉，及時(shí)糾正不科學(xué)的用藥和生活習(xí)慣；對(duì)病情有變化、需要進(jìn)一步診療的居民，團(tuán)隊(duì)主動(dòng)幫忙對(duì)接上級(jí)醫(yī)院，協(xié)助預(yù)約專家號(hào)源，省去群眾來(lái)回奔波的麻煩，在家門口就能順利對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，把貼心的健康服務(wù)實(shí)實(shí)在在送到群眾身邊。

履約服務(wù)顯擔(dān)當(dāng) 民生健康有保障

此次家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù)，是喜河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院立足基層衛(wèi)生健康本職、落實(shí)惠民醫(yī)療政策的務(wù)實(shí)舉措，團(tuán)隊(duì)緊扣簽約服務(wù)核心要求下沉村組一線，將醫(yī)保政策普及宣講與重點(diǎn)人群健康管護(hù)緊密結(jié)合、落細(xì)落實(shí)，切實(shí)履行簽約服務(wù)職責(zé)、把承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，既彰顯了簽約服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，也用耐心細(xì)致的溝通拉近了醫(yī)患距離，搭建起融洽的醫(yī)患溝通橋梁，為優(yōu)化基層健康服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

這份實(shí)打?qū)嵉纳祥T服務(wù)，得到了轄區(qū)群眾的廣泛認(rèn)可，群眾的健康獲得感、幸福感也穩(wěn)步提升。（通訊員：劉明芳）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨