近日,寶雞市中心醫(yī)院感染性疾病科收治了一名特殊患兒:僅6個(gè)月大的巴基斯坦籍女嬰?;純阂颉鞍l(fā)熱伴皮疹”入院,經(jīng)市疾控中心檢測麻疹核酸陽性,合并肺炎。

面對患兒年齡小、病情急且家屬對周圍環(huán)境不熟悉、與醫(yī)護(hù)人員存在語言溝通障礙等情況,科室從副主任杜鋒、楊建軍、護(hù)士長趙麗瓊到一線醫(yī)護(hù)人員,大家高度重視,第一時(shí)間做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,制定周密的個(gè)體化診療方案,并嚴(yán)格執(zhí)行單間隔離措施。
辦理入院手續(xù)時(shí),護(hù)士牛興蓉主動(dòng)上前,一邊安撫哭鬧不止的孩子和焦慮不安的家屬,一邊前往急診科協(xié)助完成各項(xiàng)手續(xù)辦理。返回病房后,更是貼心的將熱水送至床頭。后續(xù)住院過程中,因治療需要,患兒需外出檢查,每逢孩子哭鬧不止時(shí),護(hù)士們都化身為“臨時(shí)媽媽”,細(xì)致溫柔的進(jìn)行照護(hù)。一次,患兒外出接受檢查時(shí)正值夜間氣溫低,護(hù)士王亞敏果斷脫下羽絨服將患兒緊緊包裹住摟在懷中,溫暖的懷抱讓小寶寶睡得更加香甜,也讓一旁的家屬緊鎖的眉頭舒展開來。

為解決醫(yī)患溝通障礙問題,護(hù)士長趙麗瓊創(chuàng)新性地建立了醫(yī)護(hù)患溝通群,借助翻譯軟件讓雙方交流無障礙。這個(gè)群里,有患兒父母、科室主任、護(hù)士長和患兒的主管醫(yī)生以及護(hù)士加入。無論是班內(nèi)時(shí)間還是夜半三更,不管是日常喂養(yǎng)或是飲食護(hù)理,只要家屬提出疑問,不管任何時(shí)候,科醫(yī)護(hù)人員都會(huì)第一時(shí)間做出回應(yīng),用心守護(hù)患兒安危。小小的微信群,已然成為連接中巴醫(yī)患的暖心橋梁。
經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的精心治療與照護(hù),患兒病情逐漸平穩(wěn),已順利出院。此次跨越國界的救治,從入院第一刻的溫情相迎,到診療全過程的精準(zhǔn)施策,充分體現(xiàn)了寶雞市中心醫(yī)院感染性疾病科高效的應(yīng)急能力和深厚的專業(yè)素養(yǎng),更用無微不至的人文關(guān)懷,踐行了“醫(yī)者無國界”的大愛精神,為深化暖心服務(wù)寫下生動(dòng)注腳。(供稿:寶雞市中心醫(yī)院)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:時(shí)雨