高水平信息化建設(shè)為醫(yī)院管理質(zhì)的躍升提供核心動能保障?！笆奈濉逼陂g，寶雞市中心醫(yī)院堅持把信息化建設(shè)作為高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手，通過加強信息系統(tǒng)改造升級、深化信息技術(shù)與醫(yī)療工作融合、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，穩(wěn)步搭建起“以患者為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以智慧管理為目標(biāo)”的現(xiàn)代化醫(yī)院服務(wù)新構(gòu)架，政策貫徹力、管理執(zhí)行力、業(yè)務(wù)推動力、服務(wù)保障力均得到顯著提升。
著力系統(tǒng)升級改造，織牢“一院兩區(qū)”信息化網(wǎng)絡(luò)。實施“一院兩區(qū)”HIS/EMR/HRP 系統(tǒng)一體化建設(shè)，同步推進 HIS 系統(tǒng)商用密碼應(yīng)用升級改造，依據(jù)《中華人民共和國密碼法》完成系統(tǒng)加密優(yōu)化與安全性評估，成為寶雞地區(qū)乃至全省首家通過該項目備案的醫(yī)療機構(gòu)。當(dāng)下新的 HIS 系統(tǒng)已覆蓋醫(yī)囑開立、病歷書寫、收費結(jié)算、檢驗檢查申請等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與此同時，全新的電子病歷與 CA 認(rèn)證系統(tǒng)落地落實，實現(xiàn)了電子病歷加密傳輸與簽名認(rèn)證，既能保障病歷數(shù)據(jù)的真實性與安全性，又能簡化醫(yī)護人員病歷編寫、查閱流程，目前電子病歷規(guī)范使用率提升至 98% 以上。根據(jù)一院兩區(qū)實際需要，兩個院區(qū)已搭建起OTN 雙鏈路冗余傳輸架構(gòu)，其中一條鏈路承擔(dān)日常掛號、繳費等常規(guī)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸，另一條鏈路專門承載影像、視頻等大容量醫(yī)療數(shù)據(jù)交互任務(wù)。當(dāng)單條鏈路出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)可實現(xiàn)毫秒級無縫切換，兩院區(qū)數(shù)據(jù)傳輸中斷率降至零，為多院區(qū)遠程會診、檢查結(jié)果互認(rèn)提供了穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐。
著力實現(xiàn)信息與業(yè)務(wù)深度融合，全面提升管理服務(wù)效能。啟動實施院前急救 + 5G 救護車信息化項目，將急救患者院內(nèi)接診準(zhǔn)備時間縮短 30%；完善新移動護理系統(tǒng)，實現(xiàn)患者護理信息床旁錄入與查詢的目標(biāo)；完成輸血管理系統(tǒng)、單病種管理系統(tǒng)升級，單病種管理系統(tǒng)與國家質(zhì)控平臺無縫對接，人工上報工作量減少 70%；完成手術(shù)麻醉系統(tǒng)升級改造，新增手術(shù)麻醉流程智能提醒、用藥安全預(yù)警功能，手術(shù)麻醉不良事件發(fā)生率同比下降 15%；完成傳染病智能監(jiān)測預(yù)警前置軟件安裝任務(wù)，上報時效從原來的 24 小時縮短至 2 小時以內(nèi)；完成電子病案管理系統(tǒng)，病案調(diào)取時間由 3 個工作日縮短至 1 個工作日，紙質(zhì)病案存儲降低 40%。
著力優(yōu)化服務(wù)流程，進一步改善患者就醫(yī)感受。升級醫(yī)保服務(wù)信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)透析病人開單自動審核與一站式報銷，慢病、特效藥一站式報銷；開通微信、支付寶結(jié)算雙通道，落實涵蓋 5 種就診憑證與 6 種支付方式門診 的“5+6” 就診模式，滿足群眾多樣醫(yī)保結(jié)算需求；升級“寶雞市中心醫(yī)院患者服務(wù)平臺”，新增預(yù)約掛號、檢驗報告查詢、線上繳費等功能，完善“線上預(yù)約 – 線下診療 – 線上結(jié)果查詢”服務(wù)鏈條，大幅縮短患者排隊等待時間；完成電子發(fā)票改造，支持多渠道領(lǐng)取打印，同時開展互聯(lián)網(wǎng)+護理上門服務(wù)業(yè)務(wù)，打通服務(wù)群眾最后一公里。
著力強基提質(zhì)，勇攀信息化管理高峰。堅持以安全運維為基礎(chǔ)，以平臺建設(shè)為支撐，信息化能力實現(xiàn)跨越提升。2023 年榮獲第四屆全國衛(wèi)生健康行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全技能大賽優(yōu)勝獎。2024 年完成全院 CA 系統(tǒng)升級，實現(xiàn)移動醫(yī)療線上線下一體化簽名。信息系統(tǒng)集成平臺與數(shù)據(jù)中心建設(shè)邁向電子病歷五級、互聯(lián)互通四級評級的目標(biāo)取得了實質(zhì)性成效。（供稿：寶雞市中心醫(yī)院）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：時雨
