近日,禮泉縣人民法院綜合辦公室及督查室對“智慧24小時自助法院”進行驗收并對業(yè)務部門進行培訓。

24小時自助法院是全天候、全智能、全自助的訴訟服務站,當事人可憑身份證通過人臉識別系統(tǒng)進入,根據(jù)虛擬導訴智能指引辦理訴訟業(yè)務。24小時自助法院實現(xiàn)了服務平臺由實體向網(wǎng)絡延伸,服務時間由8小時向24小時延伸,服務空間由法院訴訟服務大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸,真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。

禮泉法院24小時自助法院現(xiàn)設智能材料收轉云柜、訴訟服務遠程柜臺、自助立案查詢終端和壁掛式公共服務等自助終端,具備訴訟材料自助收轉、自助立案、自助查詢、給法官留言等功能,無需專人看守,當事人可隨時自助操作。當事人刷身份證進入自助區(qū)后,再掃描身份證進入自助終端,按照系統(tǒng)提示即可進行自助立案。如果有網(wǎng)上立案的紙質材料或后續(xù)補交材料,可通過刷身份證進入自助區(qū),將材料放入收轉云柜,利用自助一體機給法官留言或短信告知。

禮泉法院一直以司法為民為主線,不斷深化智慧法院建設,創(chuàng)新便民服務舉措,在筑牢司法為民根基上不斷步入新臺階。今后,禮泉法院將全力構建辦理規(guī)范、回應迅速、解決及時的智慧法院工作新局面,徹底打通服務群眾“最后一公里”。(張海峰)
責編:朱剛
編輯:雷利