法律兼具剛性尺度與人文溫度。辦案過程中，永壽縣人民法院始終恪守司法為民、公正司法準(zhǔn)則，拒絕機(jī)械套用程序辦案，在嚴(yán)守法律準(zhǔn)則、維護(hù)各方合法權(quán)益的同時(shí)，干警們下沉基層摸清實(shí)情，換位思考化解矛盾，將暖心關(guān)懷融入司法履職全過程，努力讓群眾真切感受到司法的溫情。

近期，我院受理一起金融借款合同糾紛案件。立案后，承辦法官按流程嘗試聯(lián)絡(luò)被告，始終未能取得有效溝通，送達(dá)工作停滯，案件審理進(jìn)度受到影響。為了解案件事實(shí)，切實(shí)保障雙方當(dāng)事人訴訟權(quán)益，杜絕程序空轉(zhuǎn)加劇矛盾，辦案干警專程趕赴被告戶籍所在村莊實(shí)地走訪，多方問詢核實(shí)當(dāng)事人實(shí)際生活處境。

在與村支書及村民的交流中得知，被告不幸罹患重病，長期接受化療治療，巨額醫(yī)療費(fèi)用讓本不寬裕的家庭舉步維艱，案涉借款，正是被告為籌措治病資金所產(chǎn)生。掌握這一特殊境況后，辦案人員認(rèn)為，倘若直接依照法律條文一判了之，雖符合程序要求，卻會讓本就艱難的家庭背負(fù)更重的負(fù)擔(dān)，無法真正實(shí)現(xiàn)矛盾的徹底化解。

為促成糾紛妥善處置，最大程度體恤群眾難處，承辦法官多次對接原告金融機(jī)構(gòu)開展溝通協(xié)調(diào)，如實(shí)說明被告的身體狀況與家庭現(xiàn)實(shí)難處，努力在金融權(quán)益保障與群眾現(xiàn)實(shí)困境之間尋求平衡，情理法結(jié)合開展勸解工作。

經(jīng)過干警反復(fù)、耐心的溝通疏導(dǎo)，原告充分體諒被告的不幸遭遇，表示愿意待被告病情好轉(zhuǎn)后再協(xié)商解決借款問題，并主動向法院遞交撤訴申請，自愿撤回本次起訴。

一起借貸糾紛以溫情方式圓滿落幕。從聯(lián)絡(luò)不暢陷入僵局，到進(jìn)村走訪摸清實(shí)情；從依規(guī)審判的常規(guī)處置，到柔性協(xié)調(diào)化解心結(jié)，法院干警腳踏實(shí)地體察民情，誠心誠意化解紛爭，打破機(jī)械司法的刻板界限，讓法律條文飽含暖意，實(shí)現(xiàn)辦案法律效果與社會效果相融統(tǒng)一。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，永壽縣人民法院將持續(xù)立足審判本職，心系群眾所思所盼，做實(shí)做細(xì)矛盾實(shí)質(zhì)性化解工作。在每一起案件辦理中統(tǒng)籌兼顧法理情理，以有力度、有溫度的司法服務(wù)守護(hù)百姓生活，踐行司法初心，傳遞正向司法力量。（供稿：永壽縣人民法院）

責(zé)編：楊秋彥

編輯：時(shí)雨