4月27日，漢濱區(qū)人民法院五里法庭聯(lián)動(dòng)轄區(qū)專職人民調(diào)解員，成功調(diào)解一起因房屋漏水引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛，全程柔性化解矛盾、現(xiàn)場(chǎng)督促履約，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

原告陳某與被告羅某是同一小區(qū)上下樓的鄰居，羅某因房屋空置，便委托物業(yè)公司幫忙進(jìn)行日常管護(hù)。不料，樓上羅某家漏水，導(dǎo)致陳某家中墻面起皮、室內(nèi)物品受損。多次索賠無果后，陳某將羅某和物業(yè)公司一同訴至法院。

案件受理后，承辦法官仔細(xì)翻閱卷宗，理清來龍去脈?！鞍缸訕?biāo)的不大，事實(shí)也很清楚，如果一判了之，鄰里之間難免結(jié)下心結(jié)，甚至引發(fā)新的矛盾?！睘閺脑搭^上化解矛盾糾紛，承辦法官?zèng)Q定啟動(dòng)訴前聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，邀請(qǐng)轄區(qū)經(jīng)驗(yàn)豐富、深耕基層、熟稔鄉(xiāng)情民意的專職人民調(diào)解員參與案件調(diào)處。

調(diào)解過程中，承辦法官緊扣《民法典》中相鄰權(quán)、建筑物使用安全、侵權(quán)責(zé)任劃分等相關(guān)法律條文，用通俗易懂的家常話釋明不動(dòng)產(chǎn)相鄰關(guān)系糾紛法律規(guī)定，講明物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)規(guī)定。人民調(diào)解員立足鄰里鄉(xiāng)情民俗、日常相處情理，換位思考疏導(dǎo)雙方情緒，耐心傾聽雙方訴求，勸導(dǎo)雙方“遠(yuǎn)親不如近鄰”，遇事各讓一步、互諒互讓。

在承辦法官與人民調(diào)解員一法一理、雙管齊下的耐心勸導(dǎo)、精準(zhǔn)調(diào)處下，原被告雙方緊繃的情緒逐步緩和，三方達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議，羅某與物業(yè)公司按照調(diào)解協(xié)議當(dāng)場(chǎng)支付全部賠償款，一起鄰里侵權(quán)糾紛得以妥善化解。（牛威、王玥）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨