一面錦旗，一份認可；一句感謝，一片真情。11月19日，當事人專程來到陳倉區(qū)人民法院，將一面印有“傾心調(diào)解化糾紛 秉公執(zhí)法暖民心”金色大字的錦旗，鄭重交到駐法院調(diào)解員手中，對其成功調(diào)解一起僵持六年多的承攬合同糾紛表達誠摯謝意。這起糾紛的圓滿解決，是陳倉法院深化訴源治理、優(yōu)化營商環(huán)境工作的一個生動縮影。

據(jù)了解，該起糾紛的雙方當事人本是合作多年的伙伴。2019年5月，原告承攬了被告新建廠區(qū)大門的拆除與重建工程，并于同年6月中旬順利完工。然而，此后被告單位以工程項目較多、人員調(diào)動頻繁等理由，一直拒絕支付工程款項。原告多次索要無果，無奈于2025年11月將被告訴至陳倉法院。

陳倉法院立案庭分流員在認真分析梳理案情后認為，該案事實相對清楚，且雙方有長期合作基礎，適宜采用“先行調(diào)解”方式化解矛盾。在征得雙方當事人同意后，法院隨即將該案委托給陳倉區(qū)訴前人民調(diào)解委員會駐法院調(diào)解室進行調(diào)解。

調(diào)解過程中，調(diào)解員始終秉持公平、公正、合理的原則，耐心傾聽雙方當事人的訴求與困難，全面梳理案件癥結(jié)。他從法律權利義務、多年合作情誼與商業(yè)信譽等多個角度出發(fā)，引導雙方換位思考。經(jīng)過調(diào)解員多番不懈的努力，雙方當事人從最初的言語激烈、情緒對立，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛐钠綒夂偷刈谝黄稹⒒ハ鄥f(xié)商，最終消除了隔閡，達成了一致認可的調(diào)解意見。

這面熠熠生輝的錦旗，不僅承載著當事人對法院調(diào)解工作的由衷感激與認可，更是對訴前先行調(diào)解機制在優(yōu)化營商環(huán)境、促進社會和諧中獨特價值的生動詮釋。它以鮮活的案例證明，通過先行調(diào)解，能夠以更高的效率、更低的成本，有效化解商事糾紛，實現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”的最佳法律效果與社會效果。（張文靜 宋佳卉）

責編：張穎

編輯：時雨