“我家旁邊排水溝有個坎，騎車路過容易摔跤，希望幫忙整改一下。”嵐皋縣大道河鎮(zhèn)茶農(nóng)村村民陳邦月向走訪干部反映訴求。

田間地頭拉家常，入戶走訪聽民聲，如今在嵐皋縣大道河鎮(zhèn)已成工作常態(tài)。近日，該鎮(zhèn)依托網(wǎng)格化服務(wù)管理，整合聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員四級力量，常態(tài)化開展入戶走訪工作。

貼心走訪摸排，精準(zhǔn)摸清民情底數(shù)。該鎮(zhèn)以網(wǎng)格為單元，逐戶開展“敲門行動”，干部、網(wǎng)格員以拉家常為切入點，摸排常住人口、務(wù)工情況等基本信息，并進行詳細登記。同時重點關(guān)注留守群體，主動收集生活難題與民生訴求，動態(tài)更新人員信息臺賬，為精準(zhǔn)化便民服務(wù)、常態(tài)化管控工作夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

堅持源頭治理，穩(wěn)妥化解民生矛盾。該鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員前沿探頭作用，緊盯鄰里瑣事、消費維權(quán)、土地權(quán)屬等高頻領(lǐng)域，堅持矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。針對白果坪村兩名村民土地界線糾紛，網(wǎng)格員第一時間聯(lián)動村委會趕赴現(xiàn)場，實地勘測界定、耐心溝通疏導(dǎo)、情理兼顧，成功促成雙方當(dāng)場達成和解。在反復(fù)調(diào)解實踐中優(yōu)化工作流程，構(gòu)建排查即發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)即處置的快速響應(yīng)機制，推動各類矛盾糾紛化于萌芽、止于基層。

開展全域排查，牢牢守住安全底線。該鎮(zhèn)聯(lián)動派出所、市場監(jiān)管所、安消辦，依托網(wǎng)格隊伍，對學(xué)校、商超、煙花爆竹專賣店等重點場所開展拉網(wǎng)式隱患排查，重點核查食品安全、消防設(shè)施、電氣線路、易燃易爆物品存儲情況，建立隱患臺賬，實行閉環(huán)整改。同時通過現(xiàn)場宣講、發(fā)放資料等形式，普及用火、用電、用氣安全知識，持續(xù)提升群眾安全防范意識。

網(wǎng)格員作為基層工作的“多面手”，身兼糾紛調(diào)解、法治宣傳、安全巡查等多項工作，是基層治理的重要紐帶。下一步，大道河鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格隊伍建設(shè)，壓緊壓實工作責(zé)任，以精細化網(wǎng)格服務(wù)賦能基層治理，筑牢群眾平安幸福根基。（毛先敏）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡