為切實維護社區(qū)和諧穩(wěn)定，筑牢基層平安防線，近日，西鄉(xiāng)縣城北街道鹿齡社區(qū)新時代文明實踐站聚焦群眾“急難愁盼”問題，扎實開展矛盾糾紛突出問題排查化解專項行動，用心用情用力將各類矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

此次專項行動以“預防為主、調解優(yōu)先、多元化解”為原則,城北街道下沉干部、社區(qū)工作人員、網格員組成排查小組，通過“入戶走訪+座談交流+電話回訪”的方式，深入轄區(qū)居民樓棟、特殊群體家庭，重點圍繞鄰里糾紛、物業(yè)矛盾、婚戀家庭等高頻問題開展拉網式排查并同步開展養(yǎng)老金年審工作。對排查出的矛盾糾紛，建立“一戶一檔”工作臺賬，明確化解責任人、化解措施和辦結時限，實行銷號管理，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。

針對不同類型的矛盾糾紛，采取“面對面調解”“背對背疏導”等靈活方式，既講法律法規(guī)，又講人情事理，切實做到“法理情”相融。此外，還通過宣傳欄、微信群、入戶宣講等形式，普及《民法典》《人民調解法》等相關法律知識，引導居民樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治觀念，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。

下一步，西鄉(xiāng)縣城北街道鹿齡社區(qū)新時代文明實踐站將持續(xù)把矛盾糾紛排查化解工作抓在經常、融入日常，不斷完善矛盾糾紛多元化解機制，做到排查不留死角、化解不留隱患，以實際行動守護社區(qū)平安，為建設和諧宜居的幸福家園奠定堅實基礎。(供稿：西鄉(xiāng)縣城北街道)

責編：劉朋濤

編輯：劉凡