“您好，是石門派出所民警嗎？我可能要做過激行為，向你們備個(gè)案。”

8月15日，一面紅色錦旗上印著：“不忘初心為民解憂、心系百姓的好警察”送到旬陽(yáng)市公安局石門派出所的民警的手里。事情原來是這樣的，8月5日11時(shí)許，民警接到電話后一頭霧水，但電話那邊的報(bào)案人，明顯情緒激動(dòng)，有輕生念頭，在掛斷電話后，民警及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，領(lǐng)導(dǎo)十分重視，第一時(shí)間組織警力前往報(bào)警人所在地，路途上及時(shí)與求助者進(jìn)行溝通，但對(duì)方都拒接，民警以短信的方式積極疏導(dǎo)求助者，“沒有過去的坎兒，你把菜和酒備好，我來陪你喝酒，我酒量也不咋的，50度白酒一斤，你看能陪住不，不行喊個(gè)人。”

過了許久，求助人終于回信“謝謝，沒有菜，也沒有老婆?！钡辣M了不如意及心酸。民警繼續(xù)耐心勸導(dǎo)“你先冷靜，不要做過激行為”，緊接著的一條短信讓民警的心提到了嗓子眼，“讓我冷靜不了，我會(huì)殺掉我的兩個(gè)女兒，包括我的爸爸，還有…..”民警一刻不敢放松，及時(shí)聯(lián)系村支書，并把情況告知村支書，讓村支書先行趕赴現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定求助者情緒。

加足油門，原本40多分鐘的路程，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)只花了28分鐘，見到當(dāng)事人后，民警主動(dòng)與劉某交談：“有什么事情我們可以慢慢聊一下，不要想不開！”。剛開始的時(shí)候，于某不愿敞開心扉，話語很少，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的耐心勸導(dǎo)，與其聊天溝通，疏導(dǎo)情緒，終于打開了劉某的話匣子?！靶蘼反饝?yīng)我的事情，現(xiàn)在不愿給我解決。”劉某哭訴的說道。“每個(gè)人都不容易，但沒有跨不過去的坎！不要放棄，我們就是為群眾排憂解難的，請(qǐng)你相信我們！”民警耐心聽劉某訴說，并對(duì)劉某心情進(jìn)行安撫和勸導(dǎo)，并就劉某反映的修路占用問題組織協(xié)商處理，最終達(dá)成共識(shí)。

臨走時(shí)，民警提醒其親屬要多關(guān)注家人的心理健康，有困難可以及時(shí)與民警溝通交流。劉某重拾信心表示已放棄輕生念頭，今后會(huì)以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)、面對(duì)困難，并對(duì)石門派出所民警表示真摯感謝。（郭泊川）

責(zé)編：劉濤

編輯：汪洋