有一種守護藏在日常，有一種溫暖源于堅守。洋縣公安始終踐行“人民公安為人民”宗旨，以微光聚暖、以實干踐諾，紓民困、解民憂、暖民心，用愛心、耐心、暖心，書寫著警民同心的溫情答卷。三個暖心瞬間，一起感受藏藍身影帶來的安心與溫暖。

? ? ? ??獨居老人丟藥錢，民警尋回解民憂

“警察同志，我攢著買藥的幾百塊錢不見了，這可怎么辦??！”近日，湑水派出所接到獨居老人的求助電話，語氣焦急無助。民警第一時間驅(qū)車趕往老人家中。

抵達現(xiàn)場后，民警一邊安撫老人情緒，一邊細致詢問現(xiàn)金丟失細節(jié)，得知老人獨自居住，原本放在臥室抽屜里的現(xiàn)金“不翼而飛”，老人翻找無果后才情急報警?？紤]到老人年事已高、記憶欠佳，民警沒有急于下結(jié)論，而是陪著老人慢慢回憶、逐一排查。從臥室抽屜到廚房角落，從衣柜深處到雜物堆積處，民警不放過任何一個可能存放現(xiàn)金的地方，最終在老人一件舊外套的口袋里，找到了那筆丟失的買藥錢。

民警將現(xiàn)金交到老人手中時，老人緊緊握著民警的手，連連道謝，眼里滿是感激。臨走前，民警叮囑老人要妥善保管財物，將現(xiàn)金放在安全易記處，遇到困難及時報警。

? ? ? ? ??深山車輛虧電，民警搭電暖歸途

“警察同志，我的車在山里打不著火了，天太黑了，我不知道該怎么辦了！”4月14日23時許，黃家營派出所接到李先生求助，其駕車途經(jīng)黃家營鎮(zhèn)一處山路時，車輛突發(fā)故障、無法啟動，李先生被困深山，十分焦急。

民警一邊安撫李先生，一邊攜帶應(yīng)急搭電工具奔赴現(xiàn)場。深夜山路崎嶇，民警克服夜色昏暗、路況復(fù)雜的困難，迅速抵達后，立即排查車況、操作搭電設(shè)備開展應(yīng)急處置。

十余分鐘后，車輛成功啟動。民警駕駛警車引路，將李先生安全護送至主干道后，方才離開。李先生再三道謝，稱贊民警出警迅速、服務(wù)貼心，解了自己的燃眉之急。

? ? ? ??特殊群眾遇難題，戶籍服務(wù)有溫度

“同志，麻煩幫我女兒換領(lǐng)一張身份證，她不太能配合，辛苦你們了。”4月13日，黃家營派出所戶籍室，一位母親帶著19歲的女兒王某某辦理身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)，眼里滿是期盼。原來，王某某自幼與人交流有障礙，無法正常配合辦證流程。

戶籍民警始終耐心溫和，安撫王某某情緒，與家屬溝通調(diào)整配合方式。面對多次拍攝仍無法得到合格照片的情況，民警放慢節(jié)奏、耐心引導(dǎo)，緩解其緊張情緒。經(jīng)過不懈努力，終于成功采集合格照片，順利為王某某辦結(jié)了身份證換領(lǐng)手續(xù)。民警用耐心細心為特殊群眾開辟的“暖心通道”，贏得了群眾認可。

細微之處顯真情，點滴善舉暖人心。湑水派出所、黃家營派出所民警用及時的救助、貼心的叮囑、耐心的付出，解決了群眾急難愁盼，守護了轄區(qū)平安，拉近了警民距離，書寫了新時代公安民警的使命與擔(dān)當(dāng)。（供稿：洋縣公安局）

責(zé)編：張穎

編輯：時雨