為深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步提升綜治網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化基層矛盾糾紛化解效能，夯實(shí)平安建設(shè)根基。近日，寧陜縣皇冠鎮(zhèn)組織開展綜治網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全鎮(zhèn)各村網(wǎng)格員、網(wǎng)格輔助人員及相關(guān)工作人員參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)緊扣“實(shí)用、管用、好用”導(dǎo)向，聚焦矛盾糾紛化解核心，結(jié)合轄區(qū)網(wǎng)格工作實(shí)際，重點(diǎn)開展多方面內(nèi)容講解。工作人員詳細(xì)解讀網(wǎng)格員核心職責(zé)，明確網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查、信息采集、政策宣傳等工作規(guī)范，剖析鄰里不和、土地權(quán)屬爭(zhēng)議等常見糾紛案例，傳授“以情動(dòng)人、以理服人、以法育人”的調(diào)解技巧，講解“受理—處置—反饋”閉環(huán)工作流程。

培訓(xùn)還融入相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，通過案例分析、互動(dòng)交流等形式，引導(dǎo)網(wǎng)格員精準(zhǔn)把握矛盾糾紛化解的法律邊界，提升依法調(diào)解、規(guī)范處置能力，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、人脈廣”的優(yōu)勢(shì)，做到“小事不出格、瑣事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

參訓(xùn)網(wǎng)格員認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄，積極交流工作中的難點(diǎn)困惑，現(xiàn)場(chǎng)探討解決思路。培訓(xùn)結(jié)束后，3名網(wǎng)格長(zhǎng)帶領(lǐng)17名網(wǎng)格員迅速將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，通過“三秦解紛寶”平臺(tái)實(shí)時(shí)上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)各類安全隱患、矛盾苗頭，實(shí)現(xiàn)隱患排查、信息上報(bào)、快速處置的高效銜接，切實(shí)將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)干貨滿滿，有效破解了工作中的實(shí)操難題，將持續(xù)用好平臺(tái)工具，主動(dòng)排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾隱患。

此次培訓(xùn)有效提升了網(wǎng)格員隊(duì)伍的專業(yè)化水平，進(jìn)一步筑牢了基層治理“神經(jīng)末梢”。下一步，寧陜縣皇冠鎮(zhèn)將常態(tài)化開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)格員當(dāng)好政策宣傳員、矛盾調(diào)解員、平安守護(hù)者，為建設(shè)平安、和諧、穩(wěn)定的皇冠鎮(zhèn)筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（通訊員：胡甲佳）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨