當(dāng)奔波掛號(hào)成為過(guò)往，當(dāng)遠(yuǎn)程診療走進(jìn)日常，延安市中醫(yī)醫(yī)院（北京大學(xué)第三醫(yī)院延安分院）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以科技為橋、以專業(yè)為基，打破時(shí)空壁壘，聚焦在線咨詢與在線復(fù)診兩大核心服務(wù)，將三甲醫(yī)院診療的溫度與便捷，送到每一位延安百姓的指尖，讓“足不出戶看中醫(yī)、省心省力享健康”從期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
作為三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，延安市中醫(yī)醫(yī)院（北京大學(xué)第三醫(yī)院延安分院）始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，深耕“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領(lǐng)域，依托醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的疾病診療實(shí)力與先進(jìn)的智慧醫(yī)療技術(shù)，搭建起高效、規(guī)范、貼心的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不再受地域、時(shí)間限制，切實(shí)解決群眾“看病跑遠(yuǎn)路、復(fù)診排長(zhǎng)隊(duì)、咨詢無(wú)渠道”的就醫(yī)痛點(diǎn)。
在線咨詢：有疑即問(wèn)，專業(yè)守護(hù)不打烊
入春之后，不少市民出現(xiàn)鼻咽不適、反復(fù)清嗓等癥狀，卻因工作繁忙難以線下就診。家住寶塔區(qū)的一位患者，就曾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)解決了困擾多日的煩惱：鼻涕倒流、頻繁清嗓、夜間癥狀加重影響睡眠，擔(dān)心過(guò)敏性鼻炎復(fù)發(fā)卻無(wú)暇就醫(yī)。通過(guò)微信服務(wù)號(hào)進(jìn)入在線咨詢，選擇耳鼻咽喉科醫(yī)生后，患者詳細(xì)描述病情，醫(yī)生經(jīng)細(xì)致問(wèn)診、辨證分析，及時(shí)給出專業(yè)判斷并開(kāi)具處方，讓患者足不出戶就得到精準(zhǔn)診療。
目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)同步開(kāi)放28個(gè)臨床科室，在線咨詢137人，在線復(fù)診20人，涵蓋產(chǎn)科、兒科、肺病科、內(nèi)分泌科、針灸科、治未病科等全領(lǐng)域，匯聚醫(yī)院骨干醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是輕癥居家護(hù)理、用藥指導(dǎo)，還是檢查報(bào)告解讀、慢病日常養(yǎng)護(hù)，亦或是就醫(yī)方向指引，都能實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”精準(zhǔn)咨詢，讓專業(yè)診療觸手可及。
在線復(fù)診：慢病續(xù)方，省心省力更安心
對(duì)于高血壓、糖尿病等需長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)、規(guī)律隨訪的慢性病患者和術(shù)后康復(fù)、產(chǎn)后恢復(fù)需定期咨詢的人群，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復(fù)診服務(wù)，打破“復(fù)診必跑醫(yī)院”的局限，讓慢病管理更便捷、更高效，讓患者少跑腿、多省心。
在線復(fù)診面向診斷明確、病情穩(wěn)定的常見(jiàn)病、慢性病患者，無(wú)需排隊(duì)掛號(hào)、無(wú)需往返奔波，在家即可完成病情評(píng)估、方案調(diào)整、續(xù)方購(gòu)藥等全流程服務(wù)?；颊哌M(jìn)入“在線復(fù)診”模塊，選擇接診醫(yī)生，上傳既往病歷、檢查報(bào)告等資料，詳細(xì)描述當(dāng)前病情；醫(yī)生結(jié)合線下就診記錄，在線完成病情評(píng)估并開(kāi)具電子處方；經(jīng)藥師審核通過(guò)后，患者可自主選擇藥品配送到家或到院自取，醫(yī)院多種特色院內(nèi)制劑也可在線續(xù)方，真正實(shí)現(xiàn)“慢病復(fù)診不出門，藥品直達(dá)家門口”。
為保障診療質(zhì)量與安全，平臺(tái)嚴(yán)格規(guī)范復(fù)診流程：要求復(fù)診患者近6個(gè)月內(nèi)有本院或其他醫(yī)院線下就診記錄，醫(yī)生綜合既往病史與當(dāng)前癥狀，精準(zhǔn)把控治療方案。同時(shí)持續(xù)優(yōu)化操作流程，簡(jiǎn)化步驟，讓老年人、上班族等各類人群都能輕松使用、安心就醫(yī)。
延安市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的上線，不僅是醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)流程、提升服務(wù)質(zhì)效的重要舉措，更是傳承中醫(yī)藥特色、踐行便民惠民理念的生動(dòng)實(shí)踐。醫(yī)院始終堅(jiān)守“大醫(yī)精誠(chéng)、仁愛(ài)創(chuàng)新”的院訓(xùn)精神，將線下三甲醫(yī)院的專業(yè)實(shí)力全面延伸至云端，讓在線咨詢更有溫度、在線復(fù)診更具保障，讓每一位患者都能感受到中醫(yī)藥的博大精深與醫(yī)者的貼心關(guān)懷，用科技架起健康橋梁，用服務(wù)溫暖千家萬(wàn)戶。
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關(guān)注“延安市中醫(yī)醫(yī)院北醫(yī)三院延安分院”微信服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄“醫(yī)療業(yè)務(wù)→互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院→互聯(lián)網(wǎng)首頁(yè)”，即可進(jìn)入平臺(tái)，按需選擇“在線咨詢”或“在線復(fù)診”服務(wù)，輕松開(kāi)啟云端就醫(yī)之旅。（喬靖凱）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：汪洋
