正月里年味還沒散,旬陽市法院甘溪法庭的訴前調解服務也未“打烊”。為了讓群眾在節(jié)日里也能順順當當解決煩心事,甘溪法庭依托電話溝通、微信履行等便捷方式,快速化解了一起勞務合同糾紛,做到“不見面、零跑腿、零費用”,短短幾小時就讓當事人安心過年。
原告此前為被告提供勞務,雙方因工資具體數(shù)額產生分歧。正趕上春節(jié),誰也不愿跑一趟法庭。案件進入訴前調解程序后,調解法官第一時間梳理情況,找準爭議焦點,主動打電話溝通。假期里時間緊、事情多,但承辦法官態(tài)度溫和、語氣誠懇,盡量避開對方忙的時候,耐心解釋法律條文,講清楚訴訟的風險、履約的意義,也勸雙方站在對方角度想一想。
幾通電話下來,雙方情緒緩和了,最終就工資金額達成一致??紤]到正月里出門不便,承辦法官又引導他們通過微信完成轉賬。被告當場把錢轉過去,原告確認收款后,當即表示不再起訴。糾紛在訴前圓滿畫上句號。
幾通電話、幾段文字、一筆轉賬,既不耽誤團圓,又把事辦了。當事人雙雙點贊,說這方式暖心又省心。
正月不停步,解紛不降溫。旬陽法院將聚焦勞務糾紛、小額案件這類民生糾紛,優(yōu)化電話督促、線上調解、即時履行的工作模式,讓群眾不論過節(jié)還是平時,都能用更少成本、以更快速度,矛盾化解在家門口。(李瀟)
責編:張穎
編輯:時雨