黃河奔涌，文脈綿長；志愿同行，薪火相傳。2月10日， “傳承黃河文脈，賦能志愿服務(wù)”陜西黃河文化博物館志愿者上崗培訓(xùn)活動在博物館城市會客廳溫情啟幕。陜西黃河文化博物館副館長李金利、博物館工作人員及80位志愿者參加活動。本次培訓(xùn)緊扣志愿服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化要求，進(jìn)一步凝聚了志愿力量、完善了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升了隊(duì)伍綜合素養(yǎng)，為博物館后續(xù)高質(zhì)量開展黃河文化宣傳與志愿服務(wù)工作，筑牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

陜西黃河文化博物館副館長李金利致辭，深刻闡釋黃河文化中 “自強(qiáng)不息、厚德載物” 的精神內(nèi)涵，系統(tǒng)闡述博物館作為黃河文明守護(hù)者、傳承者、傳播者的職責(zé)使命，并對在場志愿者提出殷切期望。

志愿者代表隨后發(fā)言，真摯分享了投身黃河文化志愿服務(wù)的初心與使命，并作出莊嚴(yán)承諾，充分展現(xiàn)了志愿服務(wù)的溫暖力量與堅(jiān)定信念。

深耕文化根基，方能做好志愿服務(wù)。陜西黃河文化博物館講解員陳媛開展志愿者上崗培訓(xùn)授課，細(xì)致講解葭州黃河文化景區(qū)概況，深入解析志愿服務(wù)內(nèi)容與實(shí)操要點(diǎn)，在志愿服務(wù)內(nèi)容方面，重點(diǎn)闡釋了展品講解、游客引導(dǎo)、秩序維護(hù)、咨詢接待等重點(diǎn)工作；在實(shí)操要點(diǎn)上，詳細(xì)指導(dǎo)了講解禮儀規(guī)范、溝通表達(dá)技巧、應(yīng)急處置流程、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

理論落地實(shí)踐，學(xué)習(xí)融入實(shí)操。培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者們手持培訓(xùn)手冊，進(jìn)入博物館實(shí)地參觀實(shí)訓(xùn)，跟隨講解員沉浸式學(xué)習(xí)展廳布局、解讀核心展品，在實(shí)踐中熟悉服務(wù)流程，提升服務(wù)能力，讓黃河文化的講解與傳播更具專業(yè)性。

黃河文脈，因傳承而璀璨；志愿之光，因堅(jiān)守而閃耀。此次活動以文化為紐帶，以培訓(xùn)為抓手，為黃河文化志愿服務(wù)注入了新的力量，也讓更多志愿者明晰了方向、掌握了技能。未來，陜西黃河文化博物館將進(jìn)一步凝聚社會力量、拓寬宣傳渠道，攜手社會各界同心同行，共同講好黃河故事、傳播黃河文化、賡續(xù)黃河文脈，讓黃河文明在新時(shí)代綻放更加璀璨的光彩。（供稿：陜西黃河文化博物館）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨