民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。近年來(lái)，洛南縣保安鎮(zhèn)聚焦群眾急難愁盼，以就業(yè)幫扶為抓手，以權(quán)益保障為底線，以貼心服務(wù)為支撐，在零工市場(chǎng)建設(shè)、矛盾糾紛化解、養(yǎng)老服務(wù)提升等方面精準(zhǔn)發(fā)力，用一件件民生實(shí)事、一個(gè)個(gè)暖心變化，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

搭建就業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)增收致富

“畢業(yè)之后，我想待在父母身邊，但卻一直找不到合適的工作，抱著試一試的心態(tài)到鎮(zhèn)上的就業(yè)驛站登記，當(dāng)天就匹配到了附近企業(yè)的水果分揀活，離家才十分鐘路程，一個(gè)月還能掙四千多塊！”保安鎮(zhèn)倉(cāng)圣社區(qū)村民柯雪絨拿著剛領(lǐng)到的工資，臉上滿是笑意。這一變化，源于保安鎮(zhèn)打造的“零工市場(chǎng)+就業(yè)驛站”服務(wù)體系。

為破解群眾“找活難”、企業(yè)“招工難”問(wèn)題，保安鎮(zhèn)在集鎮(zhèn)建成標(biāo)準(zhǔn)化零工市場(chǎng)，設(shè)置服務(wù)窗口、崗位信息顯示屏、洽談區(qū)等功能區(qū)域，同步在13個(gè)村（社區(qū)）宣傳登記，形成“集鎮(zhèn)有市場(chǎng)、村里全覆蓋”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)村級(jí)勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人深入田間地頭、企業(yè)車間，精準(zhǔn)收集求職意愿和用工需求，推動(dòng)崗位信息“多跑路”、務(wù)工群眾“少跑腿”。針對(duì)本地非遺加工、果蔬種植等特色產(chǎn)業(yè)需求，驛站還定期組織免費(fèi)技能培訓(xùn)，今年已開(kāi)展家政服務(wù)、手工制作等培訓(xùn)6場(chǎng)次，幫助270余名群眾掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)從“零工”到“技工”的轉(zhuǎn)變。截至目前，零工市場(chǎng)及驛站已為多家企業(yè)發(fā)布崗位500余個(gè)，脫貧人口外出就業(yè)4661人，成功幫助100余名群眾實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，其中農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、就業(yè)困難人員占比超5成。

深化民生幫扶，解決現(xiàn)實(shí)難題

“真是太感謝鎮(zhèn)里的工作人員了，不僅給我們申請(qǐng)了臨時(shí)救助，還幫著辦低保、協(xié)調(diào)孩子上學(xué)補(bǔ)貼，解決家里的矛盾，讓我們一家又有了盼頭！”近日，保安鎮(zhèn)西壩村村民握著鎮(zhèn)社保站工作人員的手，哽咽著表達(dá)謝意。該戶家中無(wú)勞動(dòng)力，老伴身患重病，還要獨(dú)自撫養(yǎng)年幼的孫子，生活陷入困境，這一情況是鎮(zhèn)社保站工作人員在“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶、訪民情、送溫暖”行動(dòng)中摸排發(fā)現(xiàn)的。

了解到一家的實(shí)際困難后，鎮(zhèn)社保站第一時(shí)間啟動(dòng)幫扶流程，考慮到其家庭情況緊急，主動(dòng)簡(jiǎn)化臨時(shí)救助上報(bào)程序，快速對(duì)接縣民政辦提交相關(guān)材料，確保臨時(shí)救助金能及時(shí)到位，緩解家庭燃眉之急。在后續(xù)核查過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)該家庭同時(shí)符合低保申領(lǐng)條件，目前正全力收集完善相關(guān)資料，加快上報(bào)審批進(jìn)度。與此同時(shí)，鎮(zhèn)級(jí)部門(mén)組織人員上門(mén)開(kāi)展關(guān)懷慰問(wèn)，為其送去米面油等生活物資，并聯(lián)動(dòng)學(xué)校為其孫子落實(shí)相應(yīng)教育補(bǔ)貼，叮囑校方在生活上悉心照料、學(xué)習(xí)上重點(diǎn)關(guān)注，保障孩子健康成長(zhǎng)。針對(duì)家庭內(nèi)部撫養(yǎng)責(zé)任糾紛，鎮(zhèn)綜治辦主動(dòng)對(duì)接在外務(wù)工的兒子，耐心釋法明理、調(diào)解溝通，最終促成其承擔(dān)起相應(yīng)撫養(yǎng)責(zé)任；同步結(jié)合鎮(zhèn)內(nèi)就業(yè)驛站資源，為其兒媳就近尋找了手工加工崗位，幫助家庭增加穩(wěn)定收入，全方位筑牢民生保障防線。今年以來(lái)，保安鎮(zhèn)以“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶、訪民情、送溫暖”行動(dòng)為抓手，依托“有事你找我”機(jī)制，將民生幫扶、矛盾化解、權(quán)益保障有機(jī)融合，已成功化解各類民生矛盾糾紛21起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，切實(shí)解決群眾現(xiàn)實(shí)困難。

優(yōu)化民生服務(wù)，破解群眾“現(xiàn)實(shí)難”

“小伙子，我腿腳不便，子女又在外打工，正愁沒(méi)法辦養(yǎng)老認(rèn)證，你們就上門(mén)來(lái)了，真是太貼心了！”保安鎮(zhèn)東灣村80多歲的老人汪金梅看著工作人員用手機(jī)快速完成養(yǎng)老資格認(rèn)證，緊緊拉著對(duì)方的手連連道謝。針對(duì)高齡、殘疾、獨(dú)居老人等特殊群體“不會(huì)用智能手機(jī)、往返辦理不便”的難題，保安鎮(zhèn)組建“暖心服務(wù)隊(duì)”，開(kāi)展養(yǎng)老認(rèn)證“上門(mén)辦、貼心辦”專項(xiàng)行動(dòng)。

工作人員提前摸排梳理全鎮(zhèn)需認(rèn)證的老年群體信息，制定“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)計(jì)劃，帶著手機(jī)、登記表穿梭在鄉(xiāng)間院落，把認(rèn)證服務(wù)搬到老人炕頭、田間地頭。在完成認(rèn)證的同時(shí)，工作人員還化身政策宣傳員，用方言為老人講解養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、反詐防騙等惠民政策，仔細(xì)詢問(wèn)老人身體狀況和生活需求，將收集到的急難愁盼逐一記錄、協(xié)調(diào)解決。今年以來(lái)，已累計(jì)為150余名特殊困難老人完成上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“認(rèn)證零跑腿、服務(wù)零距離”。

此外，保安鎮(zhèn)還持續(xù)優(yōu)化社保服務(wù)，簡(jiǎn)化參保、報(bào)銷流程，在鎮(zhèn)級(jí)社保服務(wù)站，為群眾提供社保登記、繳費(fèi)咨詢、待遇申領(lǐng)等“一站式”代辦服務(wù)；針對(duì)就業(yè)困難人員、低保戶等特殊群體，精準(zhǔn)落實(shí)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、救助幫扶等政策，今年已申請(qǐng)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼12人次發(fā)放補(bǔ)貼6萬(wàn)元，解決就業(yè)2300人，戶均增收6000元。

從“路邊等活”到“驛站找活”的就業(yè)便利，從“困境纏身”到“精準(zhǔn)紓困”的民生保障，從“跑腿認(rèn)證”到“上門(mén)服務(wù)”的民生溫度，保安鎮(zhèn)正以實(shí)打?qū)嵉呐e措，把民生保障工作做到群眾心坎上。下一步，保安鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷完善就業(yè)服務(wù)體系、強(qiáng)化民生幫扶、優(yōu)化服務(wù)供給，用點(diǎn)滴行動(dòng)繪就和美鄉(xiāng)村的幸福底色。（來(lái)源：洛南融媒）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時(shí)雨