為保障寒假期間圖書館服務(wù)工作的有序開展，進一步提升志愿者隊伍的專業(yè)服務(wù)能力與綜合素養(yǎng)，1月16日，平利縣圖書館組織舉辦了寒假志愿者第一期專項培訓(xùn)活動，對新加入的志愿者進行了系統(tǒng)、全面的崗前培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)系統(tǒng)介紹了圖書館各功能部室的定位與使用規(guī)范，明確了志愿者的主要職責，包括圖書借還歸架、讀者引導(dǎo)、秩序維護及活動協(xié)助等內(nèi)容，并重點講解了服務(wù)過程中應(yīng)遵循的行為規(guī)范、溝通方法與常見問題處理流程，為志愿者開展服務(wù)工作提供了清晰、全面的指引。

隨后，在工作人員的帶領(lǐng)下，志愿者們實地參觀了圖書館各服務(wù)區(qū)域，并通過現(xiàn)場講解與演示，深入了解了圖書排架規(guī)則、館藏檢索方法、自助設(shè)備操作等基本服務(wù)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)還鼓勵志愿者結(jié)合自身學(xué)科專長，積極參與主題活動策劃，為圖書館服務(wù)注入新思路。

參與本次培訓(xùn)的志愿者態(tài)度認真，互動積極，展現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)熱情與服務(wù)意識。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實地認知，志愿者們進一步夯實了服務(wù)基礎(chǔ)，提升了崗位勝任力。

平利縣圖書館將持續(xù)加強志愿者隊伍的培育與建設(shè)工作，積極構(gòu)建館員與志愿者協(xié)同共進的服務(wù)格局。我們相信，志愿者的熱情與智慧將為圖書館注入新的活力，進一步拓展公共文化服務(wù)的深度與廣度，助力構(gòu)建涵育人文、傳播知識的現(xiàn)代精神家園。（供稿：平利縣圖書館）

責編：杜鵬飛

編輯：時雨