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寶雞市第二中醫(yī)醫(yī)院:錨定質(zhì)量安全靶心 擘畫(huà)健康服務(wù)新篇

為縱深推進(jìn)陳倉(cāng)區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量安全集中整治工作,持續(xù)錨定“守牢安全底線(xiàn)、提升服務(wù)質(zhì)效”核心使命,以務(wù)實(shí)之舉強(qiáng)根基、以精準(zhǔn)之力破難題,2025年12月3日,寶雞市第二中醫(yī)醫(yī)院在門(mén)診五樓會(huì)議室召開(kāi)了醫(yī)療質(zhì)量安全集中整治“三查三提升”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)。會(huì)議緊扣上級(jí)部署與醫(yī)院整治工作推進(jìn)實(shí)際,梳理階段性成效、分析現(xiàn)存問(wèn)題,將制度要求進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為全員攻堅(jiān)的深化行動(dòng),為守護(hù)轄區(qū)群眾生命健康筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。區(qū)衛(wèi)健局黨組成員、副局長(zhǎng)王平出席會(huì)議并提出工作要求,區(qū)衛(wèi)健局醫(yī)政中醫(yī)股股長(zhǎng)王曉輝、院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部、黨員及業(yè)務(wù)骨干參會(huì),會(huì)議由岳衛(wèi)東院長(zhǎng)主持。

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學(xué)規(guī)明紀(jì)強(qiáng)認(rèn)知,校準(zhǔn)整治航向

會(huì)議以“深學(xué)制度、嚴(yán)守底線(xiàn)、深化目標(biāo)”為開(kāi)篇,為“三查三提升”活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)校準(zhǔn)方向。黨總支書(shū)記孫煥坪專(zhuān)題領(lǐng)學(xué)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則 (試行)》,從“嚴(yán)守紀(jì)律紅線(xiàn)、規(guī)范從業(yè)行為”入手,再次明確醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的制度邊界,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治持續(xù)夯實(shí)思想基礎(chǔ);岳衛(wèi)東院長(zhǎng)結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者醫(yī)療信息管理負(fù)面典型案例,深度解讀《醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單(試行)》,通過(guò)“案例警示+制度再解讀”雙軌模式,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員信息安全保護(hù)意識(shí)與合規(guī)執(zhí)業(yè)理念;副院長(zhǎng)王莉結(jié)合區(qū)衛(wèi)健局《陳倉(cāng)區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量安全集中整治“三查三提升”活動(dòng)方案》,對(duì)照“查醫(yī)療規(guī)范、查責(zé)任落實(shí)、查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”三大維度,復(fù)盤(pán)階段性工作進(jìn)展,細(xì)化后續(xù)推進(jìn)舉措,明確關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),完善“目標(biāo)-措施-責(zé)任-整改”閉環(huán)體系,推動(dòng)整治工作往深里走、往實(shí)里落。

靶向攻堅(jiān)補(bǔ)短板,壓實(shí)深化責(zé)任

岳衛(wèi)東院長(zhǎng)在階段性工作部署中強(qiáng)調(diào),全院需以“問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向”為核心,將“三查三提升”從全面啟動(dòng)向深化落實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。在“查醫(yī)療規(guī)范”方面,針對(duì)前期排查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),聚焦手術(shù)室、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)部門(mén),持續(xù)深化制度落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)督查、病歷質(zhì)量點(diǎn)評(píng)、應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交叉查等組合舉措,嚴(yán)抓三級(jí)查房、手術(shù)安全核查等核心制度落地見(jiàn)效,堅(jiān)決杜絕病歷涂改、知情同意不規(guī)范等問(wèn)題出現(xiàn);在“查責(zé)任落實(shí)”方面,進(jìn)一步擰緊“院長(zhǎng)-分管院長(zhǎng)-科室主任-一線(xiàn)人員”四級(jí)責(zé)任鏈條,對(duì)《醫(yī)療安全隱患排查與整改臺(tái)賬》實(shí)行動(dòng)態(tài)化銷(xiāo)號(hào)管理,持續(xù)將醫(yī)療質(zhì)量安全指標(biāo)納入績(jī)效考核核心權(quán)重,對(duì)重大安全事件堅(jiān)持“一票否決”,以剛性考核倒逼責(zé)任層層壓實(shí);在“查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”方面,深化推行“六個(gè)多”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(多說(shuō)暖心話(huà)、多聽(tīng)患者心聲等),持續(xù)公開(kāi)《廉潔行醫(yī)承諾書(shū)》與舉報(bào)渠道,常態(tài)化開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)選,以正向激勵(lì)與監(jiān)督約束雙措并舉,持續(xù)優(yōu)化醫(yī)患溝通、嚴(yán)守患者隱私,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效再提升。

聚焦擔(dān)當(dāng)提質(zhì)效,守護(hù)民生健康

王平副局長(zhǎng)在講話(huà)中指出,醫(yī)療質(zhì)量安全是衛(wèi)生健康事業(yè)的“生命線(xiàn)”,更是群眾獲得感、幸福感的“晴雨表”。她強(qiáng)調(diào),此次推進(jìn)會(huì)是對(duì)前期整治工作的階段性復(fù)盤(pán),更是深化落實(shí)、加壓奮進(jìn)的重要節(jié)點(diǎn),醫(yī)院要以此為契機(jī)精準(zhǔn)發(fā)力、務(wù)求實(shí)效:要強(qiáng)化政治引領(lǐng),筑牢思想根基。始終堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想,將政治建設(shè)貫穿醫(yī)療質(zhì)量安全整治全過(guò)程,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員提高政治站位、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把嚴(yán)守醫(yī)療安全底線(xiàn)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為內(nèi)化為思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),為整治工作扎實(shí)推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)思想保障。要聚焦整治重點(diǎn),提升服務(wù)質(zhì)量。緊扣 “查醫(yī)療規(guī)范、查責(zé)任落實(shí)、查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)” 核心任務(wù),針對(duì)診療流程中的薄弱環(huán)節(jié)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力。持續(xù)規(guī)范診療行為、嚴(yán)抓核心制度落實(shí),優(yōu)化門(mén)診、住院、隨訪(fǎng)全流程服務(wù),從細(xì)節(jié)處改進(jìn)服務(wù)、提升質(zhì)效,讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒?dòng)成效。健全完善 “一把手” 負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各科室協(xié)同推進(jìn)的工作機(jī)制,明確各級(jí)責(zé)任邊界,將整治成效與職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤,健全 “人人擔(dān)責(zé)、失職追責(zé)” 機(jī)制。常態(tài)化開(kāi)展督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改,確保 “三查三提升” 活動(dòng)取得扎實(shí)成效,鞏固齊抓共管的良好格局。

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此次推進(jìn)會(huì)的召開(kāi),既是寶雞市第二中醫(yī)醫(yī)院對(duì)“三查三提升”前期工作的階段性總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)提煉,更是凝心聚力向醫(yī)療質(zhì)量安全高地發(fā)起攻堅(jiān)的再動(dòng)員、再誓師。醫(yī)院將以此次會(huì)議為新的沖鋒號(hào),始終把“嚴(yán)”的基調(diào)貫穿整治全程、把“實(shí)”的作風(fēng)融入服務(wù)末梢,以制度建設(shè)為根基、以流程優(yōu)化為抓手、以能力提升為核心,持續(xù)織密織牢醫(yī)療安全防護(hù)網(wǎng)。

未來(lái),寶雞市第二中醫(yī)醫(yī)院將始終堅(jiān)守“以人民健康為中心”的初心使命,以更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、更實(shí)舉措、更高標(biāo)準(zhǔn),為陳倉(cāng)區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能,為守護(hù)轄區(qū)群眾生命健康、增進(jìn)民生福祉書(shū)寫(xiě)更加厚重的民生答卷!(供稿:寶雞市第二中醫(yī)醫(yī)院)

責(zé)編:張穎

編輯:劉凡

 

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