近年來(lái)，漢陰縣人民法院積極聚焦基層矛盾化解痛點(diǎn)，以先行調(diào)解為金鑰匙，打造出兼具溫度與效率的“漢陰法院”調(diào)解思路，讓公平正義更快抵達(dá)群眾身邊。
精準(zhǔn)篩案，規(guī)范入口提效率。依據(jù)《漢陰縣法院多元化訴前調(diào)解實(shí)施辦法》，明確婚姻家庭、鄰里矛盾、勞務(wù)糾紛等12類高頻易發(fā)糾紛為先行調(diào)解重點(diǎn)，對(duì)立案案件逐一研判標(biāo)記，確保適宜調(diào)解案件“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”。2025年以來(lái)，577件案件通過(guò)該流程進(jìn)入先行調(diào)解程序，有效避免“所有案件擠入審判通道”的情況，讓調(diào)解資源用在“刀刃上”。
聯(lián)動(dòng)協(xié)同，構(gòu)建“1+3+N”化解網(wǎng)。打造以法院為核心，統(tǒng)籌司法局、人民調(diào)解組織、行業(yè)協(xié)會(huì)3類專業(yè)力量，聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢、律師等N種社會(huì)資源的“1+3+N”立體體系，與轄區(qū)10個(gè)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)開(kāi)展協(xié)作，通過(guò)開(kāi)展專業(yè)化培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專家、調(diào)解能手授課，并召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分析典型案例，優(yōu)化協(xié)作流程。在處理一起蒲溪鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)糾紛中，法院提前介入，法官提供法律指導(dǎo)，鄉(xiāng)賢發(fā)揮人熟、地熟優(yōu)勢(shì)進(jìn)行情感疏導(dǎo)，法律顧問(wèn)明確法律責(zé)任，三方協(xié)同發(fā)力，成功化解涉及32戶村民的矛盾。
云端調(diào)解，突破時(shí)空速解紛。全力搭建“云上調(diào)解室”數(shù)字化平臺(tái)，深度融合人民法院調(diào)解平臺(tái)與微信小程序功能，實(shí)現(xiàn)調(diào)解全流程線上操作。當(dāng)事人可通過(guò)小程序提交調(diào)解申請(qǐng)、上傳證據(jù)材料，調(diào)解員在線組織調(diào)解會(huì)議，雙方通過(guò)視頻溝通協(xié)商，最終在線簽署調(diào)解協(xié)議。截至目前，線上調(diào)解案件達(dá)255件，平均調(diào)解周期壓縮至2.6天，較傳統(tǒng)模式明顯提速。2025年，在審理一起沈某與王某長(zhǎng)達(dá)十年的勞務(wù)合同糾紛中，立案庭組建微信調(diào)解群，邀請(qǐng)勞動(dòng)監(jiān)察部門工作人員在線解讀勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，法官實(shí)時(shí)進(jìn)行法律釋明，經(jīng)過(guò)多輪線上協(xié)商，促成12萬(wàn)元工資分期支付，成功化解勞務(wù)糾紛。
巡回下沉，田間地頭解民憂。利用“巡回法庭+田間調(diào)解”模式，法官與調(diào)解員定期深入社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村，主動(dòng)摸排糾紛線索。對(duì)于行動(dòng)不便或偏遠(yuǎn)地區(qū)當(dāng)事人，提供上門調(diào)解服務(wù)。在處理一起機(jī)動(dòng)車交通事故糾紛時(shí)，承辦法官在庭審前多次上門與雙方溝通，緩和矛盾，庭審中邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卮甯刹繀⑴c調(diào)解，借助其威望促進(jìn)協(xié)商，庭審后法官次日上門送達(dá)調(diào)解書，有效減少了當(dāng)事人訴累。
聚焦民生，司法服務(wù)暖人心。始終堅(jiān)持司法為民宗旨，在婚姻家庭糾紛調(diào)解中，在家事糾紛處理中，創(chuàng)新運(yùn)用“情感修復(fù)+鄉(xiāng)規(guī)民約”調(diào)解法，聯(lián)合心理咨詢師、家族長(zhǎng)輩等力量。如在調(diào)解一起聾啞人離婚糾紛時(shí)，承辦法官邀請(qǐng)當(dāng)事人家人作為溝通橋梁，心理咨詢師進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，促成雙方就離婚、財(cái)產(chǎn)分配、子女撫養(yǎng)達(dá)成一致。針對(duì)涉企糾紛，開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先調(diào)解、快速處理。在處理一起小微企業(yè)買賣合同糾紛中，運(yùn)用“法院+商會(huì)”聯(lián)動(dòng)調(diào)解，48小時(shí)促成30萬(wàn)元貨款支付，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。在某工業(yè)園區(qū)物業(yè)糾紛系列案件中，法官團(tuán)隊(duì)提前實(shí)地勘察物業(yè)服務(wù)情況，收集企業(yè)意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)解答法律疑問(wèn)，分析利弊得失，僅用3天時(shí)間便化解標(biāo)的額80萬(wàn)元的糾紛。（成娟）
責(zé)編：張穎
編輯：時(shí)雨
