11月25日，北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院正式推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)“項(xiàng)目，同時(shí)入駐“燕尾帽”平臺，標(biāo)志著北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院護(hù)理工作實(shí)現(xiàn)線上線下雙模式服務(wù)。北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院將持續(xù)踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，有效滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求。

本項(xiàng)目依托“線上申請、線下服務(wù)”的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新模式，將醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源安全、高效地延伸至患者家中。項(xiàng)目精準(zhǔn)聚焦于出院患者、高齡、行動不便等的特殊人群，旨在系統(tǒng)性解決其面臨的三大核心痛點(diǎn)：身體條件受限，出行困難；家庭照護(hù)者技能不足，專業(yè)性欠缺；在家庭與醫(yī)院間反復(fù)奔波，耗時(shí)耗力。

服務(wù)內(nèi)容涵蓋中西醫(yī)的多元化項(xiàng)目

首批上線的服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)13項(xiàng)，全面覆蓋臨床護(hù)理、慢性病管理及中醫(yī)特色技術(shù)，具體包括：留置尿管、靜脈采血、 留置胃管、血透導(dǎo)管出口處換藥及維護(hù)、PORT導(dǎo)管維護(hù)、中段尿采集、壓力性損傷指導(dǎo)、呼吸功能鍛煉指導(dǎo)、胰島素注射指導(dǎo)、糖尿病健康指導(dǎo)、小兒推拿、拔罐法、中醫(yī)刮痧。

便捷下單流程：輕松預(yù)約，護(hù)理觸手可及

北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院優(yōu)化設(shè)計(jì)了簡潔明了的線上預(yù)約流程，患者或家屬可通過手機(jī)輕松完成服務(wù)申請，實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“觸手可及”。

核心優(yōu)勢與服務(wù)保障

專業(yè)資質(zhì)保障：所有“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)人員均為北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院在職、經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)業(yè)注冊護(hù)士，確保技術(shù)操作的專業(yè)性與安全性。

流程便捷高效：全流程手機(jī)端操作，一鍵下單，省時(shí)省力，極大提升預(yù)約效率。

全程服務(wù)支持：配備專屬客服團(tuán)隊(duì)提供全程咨詢支持，且所有服務(wù)記錄電子化留痕，可追溯、更安心。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目的上線，是北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院拓展服務(wù)模式、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要舉措。它標(biāo)志著北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)從院內(nèi)到家庭的延伸，進(jìn)一步完善了對患者的全周期健康照護(hù)體系，為有需要的居民帶來更加便捷、安心、專業(yè)的護(hù)理新體驗(yàn)。（供稿：北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡