為進一步規(guī)范調(diào)解工作，持續(xù)落實指導調(diào)解職能，提升特邀調(diào)解組織、調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)化水平，充分發(fā)揮調(diào)解工作在基層社會治理中的重要作用，切實將矛盾糾紛化解在基層。11月20日，漢陰縣人民法院立案庭庭長阮仕琴受漢陰縣司法局邀請，參加“金智惠民”人民調(diào)解員暨法律明白人培訓活動，并以“提升調(diào)解能力，促進糾紛化解”為題，為調(diào)解員開展了一場內(nèi)容豐富、實用性強的基層調(diào)解專題業(yè)務(wù)培訓。

本次培訓圍繞人民調(diào)解實務(wù)中的重難點問題，以基層調(diào)解中常見的飼養(yǎng)動物損害責任糾紛等典型案例為切入點，將抽象的法律條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的鮮活案例，深入剖析糾紛產(chǎn)生的根源、矛盾焦點以及調(diào)解突破口，對調(diào)解過程中常見的難點、堵點問題進行專業(yè)性指導。針對調(diào)解中如何精準梳理糾紛焦點、如何運用傾聽技巧穩(wěn)定當事人情緒、如何找到雙方利益平衡點促成和解，以及調(diào)解協(xié)議撰寫過程中需要注意的撰寫技巧、法律風險等核心要點，進行了細致拆解，為各調(diào)解組織下一步工作開展提供清晰指引。

此次培訓會，不僅是一次業(yè)務(wù)學習，更是一次凝聚力量、深化合作的重要實踐。調(diào)解工作既是“法”的實踐，也是“情”的溝通，更是“理”的傳遞，這份工作既需要溫情化解矛盾的耐心，也需要精準適用法律的專業(yè)素養(yǎng)。漢陰法院將持續(xù)加大調(diào)解業(yè)務(wù)指導和支持力度，不斷提升調(diào)解工作質(zhì)效，促進糾紛實質(zhì)性化解，為人民群眾提供更加高效、便捷的司法服務(wù)。( 鄭珂心）

責編：張穎

編輯：雷利