基層治理是國家治理的“最后一公里”，是政策落地的“神經末梢”，更是守護群眾幸福感的關鍵防線。政協(xié)委員作為連接黨和政府與人民群眾的“紐帶”，既是基層治理的參與者，更是推動者。今年以來，在紫陽縣洄水鎮(zhèn)，政協(xié)委員以“亮身份、履職責、察實情、出實招”為行動指南，將政協(xié)協(xié)商的制度優(yōu)勢轉化為破解基層治理難題的實際效能。

亮身份：架起“連心橋”，讓群眾訴求有處尋

在洄水鎮(zhèn)的村組院落、街頭巷尾，政協(xié)委員們不再是“幕后建言者”，而是“一線傾聽者”——他們走進農戶家中，用“拉家?！钡姆绞搅钠鹌桨步ㄔO——從鄰里矛盾調解講到居家安全防范，把生硬的政策變成接地氣的生活提醒；用“大白話”解讀醫(yī)保報銷比例、社保繳費標準，把鄉(xiāng)村振興的補貼政策、產業(yè)扶持舉措掰碎了講給村民聽，讓惠民紅利清晰可見。通過主動亮明身份，政協(xié)委員讓群眾感受到“委員就在身邊”，不僅拓寬了群眾利益表達的渠道，更拉近了黨和政府與群眾的心理距離，讓群眾的心聲有處說、訴求有人應、難題有人幫。

履職責：筑牢“壓艙石”，讓矛盾化解在基層

面對鄰里因宅基地起爭執(zhí)、家庭因贍養(yǎng)問題鬧矛盾等常見糾紛，委員們不回避、不推諉，以“第三方”的中立立場、“接地氣”的溝通方式，耐心傾聽雙方訴求，細致梳理矛盾癥結，用情理法相結合的方式化解分歧。2025年6月，一戶農戶因其房屋地界問題與鄰里產生糾紛，委員多次上門溝通協(xié)調，既講鄰里情分，又普及相關法規(guī)，最終促成雙方達成和解，避免了矛盾升級。

在鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛調處化解中心建設中，委員們更是主動發(fā)力：針對流程繁瑣、部門協(xié)同不足等問題，提出“分類受理、歸口辦理、跟蹤反饋”的優(yōu)化建議；針對調解力量薄弱的情況，整合司法所、村委會、鄉(xiāng)賢等資源，組建“多元調解隊伍”，讓調解中心的效能顯著提升。截至目前，中心已調處各類糾紛36件，調解成功率達100%，真正實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

察實情：深耕“責任田”，讓調研數(shù)據(jù)有溫度

調研是政協(xié)委員履職的“基本功”。洄水鎮(zhèn)的政協(xié)委員深知，要破解基層治理難題，必須先摸清“痛點”“堵點”“難點”——他們沉下身子、邁開步子，把調研現(xiàn)場搬到群眾生產生活的第一線。

在民生保障領域，委員們聚焦教育、醫(yī)療、就業(yè)等群眾“急難愁盼”：走進鎮(zhèn)中心小學，了解師資力量、教學設施情況，記錄下“部分班級學生人數(shù)過多”“體育器材不足”等問題；走訪鎮(zhèn)衛(wèi)生院，與醫(yī)護人員、就診群眾交流，收集到“慢性病藥品種類少”“遠程診療設備使用率低”等訴求；深入田間地頭、企業(yè)車間，傾聽農戶對農技指導的需求、務工人員對就業(yè)培訓的期待。在基礎設施建設領域，委員們關注道路、水電、通信等“民生短板”：沿著村組道路查看，記錄下“部分路段坑洼不平，雨天積水影響出行”的問題；走進村民家中，了解到“部分偏遠村組電壓不穩(wěn)，高峰期用電困難”的情況。通過“沉浸式”調研，委員們收集到大量一手資料，為后續(xù)提出有針對性、可操作性的建議奠定了堅實基礎。

出實招：匯聚“智慧泉”，讓鎮(zhèn)域發(fā)展有動能

政協(xié)委員憑借界別優(yōu)勢、跨領域視野與專業(yè)積累，能針對問題特性靈活調用多元策略：一方面，發(fā)揮界別優(yōu)勢整合市場、社會資源，創(chuàng)新治理工具；另一方面，通過協(xié)商民主機制推動剛性管理向柔性協(xié)同治理轉化。此前，委員們通過實地走訪、座談調研，全面梳理存在的短板問題，并積極為洄水鎮(zhèn)發(fā)展出謀劃策。如加強洄水鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設管理、提升衛(wèi)生院醫(yī)療服務能力等。這些建議得到相關部門重視，并逐步推動落實，為洄水鎮(zhèn)發(fā)展注入強大動力。

從“亮身份”傾聽民聲，到“履職責”化解矛盾，從“察實情”摸清底數(shù)，到“出實招”破解難題——洄水鎮(zhèn)的政協(xié)委員以實際行動詮釋了“人民政協(xié)為人民”的初心，將政協(xié)力量融入基層治理的每一個環(huán)節(jié)，為鎮(zhèn)域經濟社會高質量發(fā)展注入了源源不斷的動力。（供稿：紫陽縣洄水鎮(zhèn)）

責編：劉朋濤

編輯：雷利