每天上午一上班，山陽(yáng)縣檢察院案件管理中心就熱鬧起來(lái)：窗口干警們忙著核對(duì)公安、業(yè)務(wù)部門(mén)移送的卷宗，在系統(tǒng)里逐一錄入案件信息，電話鈴聲此起彼伏——律師預(yù)約閱卷、群眾查詢進(jìn)度、業(yè)務(wù)部門(mén)催要統(tǒng)計(jì)報(bào)表。沒(méi)有高大上的機(jī)器人，也沒(méi)有炫目的預(yù)警大屏，案管工作靠的是一摞摞登記表、一次次人工核對(duì)、一句句耐心解釋。

嚴(yán)把“入口關(guān)”，卷宗差錯(cuò)不過(guò)夜。受案干警堅(jiān)持“三個(gè)當(dāng)場(chǎng)”：當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)訴訟文書(shū)是否齊全、當(dāng)場(chǎng)核對(duì)嫌疑人是否在押、當(dāng)場(chǎng)掃描制作電子卷宗。發(fā)現(xiàn)材料缺頁(yè)、簽名漏簽，立即給公安辦案人打電話補(bǔ)正，避免案件“帶病”進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)。

搭好“服務(wù)臺(tái)”，讓群眾少跑腿?，F(xiàn)在，律師閱卷除了網(wǎng)上預(yù)約，可以隨時(shí)到場(chǎng)申請(qǐng)查卷，案管干警會(huì)用專業(yè)設(shè)備刻錄好電子卷宗，律師憑執(zhí)業(yè)證簽個(gè)字就能取盤(pán)，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)5分鐘。對(duì)不會(huì)使用微信的老年群眾，窗口干警手把手教他們?cè)?2309網(wǎng)站上查詢案件進(jìn)度，再不行就現(xiàn)場(chǎng)打電話幫忙問(wèn)。

“定期例會(huì)”曬問(wèn)題。每周例會(huì)上，案管、控申、刑事執(zhí)行檢察部門(mén)圍著長(zhǎng)桌開(kāi)“小灶”：誰(shuí)的卷宗裝訂順序亂了、誰(shuí)忘了同步上傳文書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名、現(xiàn)場(chǎng)改。一次例會(huì)平均解決細(xì)節(jié)問(wèn)題十余個(gè)，大家笑稱這是“紅臉出汗”的案管版。

案管工作沒(méi)有驚天動(dòng)地的大案，卻天天守著公平正義的第一道門(mén)。我們用一本臺(tái)賬、一通電話、一條系統(tǒng)提醒，把每個(gè)環(huán)節(jié)釘牢、把每件小事做實(shí)，讓卷宗不錯(cuò)一頁(yè)、期限不誤一天、群眾不多跑一次。細(xì)節(jié)里見(jiàn)真功，案管人的“小賬本”，就是老百姓看得見(jiàn)、摸得著的司法溫度。（供稿：山陽(yáng)縣檢察院）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡