劉建梅，女，1981年10月生，畢業(yè)于延安大學(xué)高等護(hù)理專業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷，主管護(hù)師。在工作的二十多年里，始終本著“一切以患者為中心”服務(wù)宗旨，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、去對(duì)待每一位患者。先后榮獲“最美護(hù)士”、“抗疫英雄”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二十一年如一日?qǐng)?jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以患者為中心”的護(hù)理服務(wù)理念。2021年12月，西安疫情告急，她主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)、逆行出征，在寒冬的雨雪天氣里奔赴集中隔離酒店日夜奮戰(zhàn)40余天，出色完成任務(wù)。受到寶雞作家協(xié)會(huì)李會(huì)芳老師采訪寫稿發(fā)表，題目:她是寒冬里的梅。沒(méi)有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。在抗疫之路上處處都有她的身影。2022年8月，再次請(qǐng)纓，趕往海南支援核酸檢測(cè)工作。

在二十一年的護(hù)理工作中，劉建梅已經(jīng)記不清護(hù)理過(guò)多少位患者，參與過(guò)多少次搶救。她曾所在的腫瘤科、康復(fù)科，其住院病人多數(shù)是經(jīng)過(guò)反復(fù)化療，急性期搶救生命體征平穩(wěn)后才入科治療，不少患者因長(zhǎng)時(shí)間的輸液導(dǎo)致血管穿刺難度極大，但對(duì)于業(yè)務(wù)熟練的她而言，沒(méi)有所謂的困難，“一針見(jiàn)血”是她最基本的職業(yè)素養(yǎng)，更有家屬開(kāi)玩笑說(shuō)：“得為劉建梅送上一面印有‘針神’的錦旗”。

科室曾收住一位老年癡呆走失病人，路人打120送來(lái)時(shí)昏迷，大小便失禁，全身散發(fā)著惡臭味道，劉建梅積極投入工作，不嫌臟，不怕累，親自為患者打來(lái)溫開(kāi)水洗頭、理發(fā)、洗腳、全身擦拭、細(xì)心的修剪指甲。并自己拿錢給病人買來(lái)睡衣，讓病人容貌煥然一新，等家屬來(lái)看到眼前的一切，跪在她跟前拉著她的手，夸比他們的兒女好千倍好萬(wàn)倍，患者病情穩(wěn)定后通過(guò)科主任想讓劉建梅做他兒媳婦，得知她已婚，非要認(rèn)干女兒。

劉建梅始終秉持“護(hù)理不僅是技術(shù)，更是心靈的慰藉”的理念，對(duì)待患者如親人。面對(duì)有些患者因聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙溝通困難，她制作圖文卡片輔助交流；癌癥患者因病痛情緒低落，她每天抽空陪伴聊天，給予心理疏導(dǎo)，幫助患者重拾生活信心。曾有一位未交合作醫(yī)療的血小板減少患者因擔(dān)憂費(fèi)用拒絕治療，她主動(dòng)發(fā)起捐款，最終患者順利康復(fù)出院，送來(lái)錦旗致謝。她的溫暖服務(wù)多次獲得患者及家屬的表?yè)P(yáng)。

劉建梅熱心公益事業(yè)，積極參與醫(yī)院組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)。曾多次走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，開(kāi)展義診和健康科普活動(dòng)，為弱勢(shì)群體提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，深入到家，上門導(dǎo)尿、灌腸、解決病人之所急。不定期開(kāi)展戶外拓展，增強(qiáng)護(hù)士之間的溝通和信任，關(guān)心護(hù)士個(gè)人生活，讓護(hù)士感受到溫暖。她還組織科室護(hù)士為一貧困患兒捐物，該患兒12歲，父母離異，父親精神障礙長(zhǎng)年住院，奶奶去世，她用實(shí)際行動(dòng)傳遞著溫暖和關(guān)懷。

劉建梅說(shuō)“選擇了護(hù)理職業(yè)，就選擇了奉獻(xiàn)，護(hù)理的是傷病，溫暖的是人心，把苦、累、怨留給自己，將樂(lè)、安、康送給病人，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心換回病人的舒心、放心、安心。”（供稿：眉縣常興中心衛(wèi)生院）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：雷利