為進一步推進大水川創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)，提高景區(qū)員工職業(yè)綜合素養(yǎng)，提升旅游服務質量，10月23日，陳倉區(qū)文化和旅游局牽頭大水川、九龍山等景區(qū)開展服務禮儀提升培訓，景區(qū)全體員工參與培訓。

此次培訓邀請騏驥教育咨詢有限公司總經理楊軍科主講，他從服務禮儀中基本的儀容儀表出發(fā)，深入淺出地講解了在景區(qū)全鏈條服務中不同崗位的禮儀要求，結合實際案例說明了不同場合下適宜的服務禮儀標準，并通過互動環(huán)節(jié)為員工示范服務禮儀規(guī)范，整場培訓切合工作實際、內容生動詳實、氛圍十分活躍。

下一步，陳倉區(qū)文旅局將加快推動大水川旅游度假區(qū)形成常態(tài)化禮儀培訓機制，通過施行高標準的服務禮儀，提升游客體驗感、滿意度，推進度假區(qū)向好、向優(yōu)持續(xù)發(fā)展，為游客提供一個舒適、文明、和諧的旅游環(huán)境。（供稿：陳倉區(qū)文旅局）

責編：楊拴明

編輯：李靜