“大爺，天上不會掉餡餅，掉下來的不是‘圈套’就是‘陷阱’‘收益高、無風(fēng)險’都是忽悠人，要警惕、多留個心眼兒，可不能盲目投資呀！這是石泉農(nóng)商銀行專門制作的防范非法集資宣傳折頁，您帶回去看看吧，一定要增強自我防范意識。”

“阿姨，您了解過‘?dāng)嗫ㄐ袆印瘑?？他人使用您的身份證件、銀行卡、對公賬戶、營業(yè)執(zhí)照，可能用于實施電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博等犯罪活動，這將對您和家庭產(chǎn)生重大影響，請一定要慎重！”

“小朋友，你知道2015年版第五套人民幣100元紙幣防偽特征有哪些嗎？如果你收到一張假幣，會如何處理呢？”

在2024年第42個“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際，石泉農(nóng)商銀行轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點處處可見“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”等金融知識宣傳場景。作為縣域網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的地方金融機構(gòu)，石泉農(nóng)商銀行深入貫徹“以人民為中心”的服務(wù)理念，加強金融知識宣傳力度，進(jìn)一步提升社會公眾消費者權(quán)益保護(hù)意識。

立足廳堂陣地宣傳

“還是農(nóng)商銀行好！”“我在外地工廠務(wù)工，環(huán)境封閉，平時哪里接觸過反詐知識，石泉農(nóng)商銀行工作人員這么細(xì)心講解電信詐騙常見手段和防范方法，再也不怕上當(dāng)受騙啦！”正在石泉農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)的王先生情不自禁地稱贊道。

為加強日常宣傳教育力度，引導(dǎo)金融消費者樹立正確的消費理念和風(fēng)險防范意識，石泉農(nóng)商銀行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地開展“滴灌式”宣傳。一是運用大廳電視機循環(huán)播放“斷卡”行動宣傳小視頻，通過講述真實案例，引導(dǎo)消費者合理正確使用銀行卡。二是在柜面醒目位置擺放宣傳折頁，布放宣傳展架，向客戶提供防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反假幣等宣傳材料，供客戶參閱了解。三是利用等候區(qū)辦理業(yè)務(wù)空隙，開展金融知識小講堂，廳堂工作人員結(jié)合目前刷單詐騙、“跑分平臺”及各種非法APP等金融犯罪的新手段，用通俗易懂地講解方式，分析揭示洗錢及恐怖融資活動的危害，引導(dǎo)消費者保護(hù)自身合法權(quán)益，弘揚金融正能量。

金融知識宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村

“沒問題，我們上門來宣講”！石泉農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點包村客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶，針對農(nóng)村老年客群防范意識較弱等特點，加強與村委會的聯(lián)動，組織村里老年客戶開展“守好錢袋子”主題金融知識宣傳活動，結(jié)合實際案例講解“非法集資”“網(wǎng)絡(luò)刷單”“電信詐騙”等新型騙局，提醒廣大群眾不要輕信、不亂掃碼、不隨便點擊鏈接、不出租出借賬戶，不給陌生人匯款……一旦發(fā)現(xiàn)不法苗頭，要立即采取有效措施，及時報警尋求幫助。通過案例分析、互動問答和宣傳折頁發(fā)放等方式，積極向村民普及金融知識，引導(dǎo)老年人樹立正確金融風(fēng)險防范意識，謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?，F(xiàn)場工作人員的耐心講解，贏得了廣大村民的認(rèn)可和稱贊。

線上宣傳擴大覆蓋面

“一日賣卡 終身受限”“非法買賣、出租、出借電話卡、銀行卡、網(wǎng)絡(luò)社交賬號和支付賬號等行為涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪或詐騙罪等，公安機關(guān)將依法嚴(yán)厲打擊……”國家反詐中心政務(wù)號以民警宣講、網(wǎng)絡(luò)情景劇、抓捕實錄等多種形式，精心制作發(fā)布防范宣傳短視頻，深刻揭批高發(fā)多發(fā)的網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)絡(luò)刷單、“殺豬盤”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公檢法”、“薦股”、虛假購物、注銷“校園貸”、買賣游戲幣等典型詐騙手法，時刻提醒廣大群眾遠(yuǎn)離電信詐騙，守住自己的“錢袋子”。

面對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)電信詐騙反復(fù)頻發(fā)的高壓態(tài)勢，石泉農(nóng)商銀行積極響應(yīng)，號召轄區(qū)各營業(yè)機構(gòu)在網(wǎng)點大廳全天候、無死角滾動播放防范宣傳短視頻，并通過官方微信公眾號、視頻號、抖音號等多種新媒體宣傳渠道，實時發(fā)布反洗錢、反電詐、反假幣等風(fēng)險提示，運用典型案例現(xiàn)身說法，幫助金融消費者了解和掌握金融知識和風(fēng)險防范技巧，大大提升金融消費者宣傳教育影響力。

本次“3.15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動，得到了廣大消費者的高度認(rèn)可，充分展示了石泉農(nóng)商銀行“以人民為中心”的服務(wù)理念和立足縣域、服務(wù)三農(nóng)的新做法、新亮點。下一步，石泉農(nóng)商銀行將不斷完善消保宣傳常態(tài)化機制，多措并舉加大宣教力度，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。（徐柳）

責(zé)編：朱剛

編輯：劉凡